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HURRA ES LÄUFT
Geschafft! Welch ein Kampf!
Die Kurzfassung:
Ursache ist eine Kombination aus Windows Update auf 1809, gleichzeitigem Intel-Treiber-update und dem alten BIOS.
Der neue Intel-Treiber (von Andi) allein hat nicht geholfen. Erst nach dem BIOS-update waren die Bluescreens weg (ohne die Intel-Grafik im BIOS zu deaktivieren, also schon mal ein gutes Zeichen).
Aber die Intel-App ließ sich immer noch nicht starten, also blieb ein ungutes Gefühl im Bauch. Doch ein Hardware-Defekt bei der Intel-Grafik? Dann noch der entscheidende Tipp, doch einfach mal den Stöpsel aus den Anschlüssen für den DP-Anschluss der Intel-Grafik rauszuziehen und einen
Monitor anzuschließen. Und oh Wunder, die Intel App lässt sich starten und bringt wunderbare Meldungen, dass alles in Ordnung ist!
Und das Wichtigste: Keine BSODs mehr!
Der Rollout von Windows 1809 mitsamt Intel-Treibern hat ja gerade erst gestartet, ich fürchte, da wird der Medion-Support bald noch viel Arbeit bekommen ... Ich glaube nicht, dass wir da die Einzigen bleiben. Also: erst mal das neue BIOS auf den Rechner (bevor die BSODs kommen).
Hallo!
Seit ich den Treiber der Intel Grafikkarte Intel Graphiks 630 auf die Vorgängerversion 25.20.100.6325 zurückgesetzt habe bin ich auch von denn Bluescreens/Whea uncorrectable error verschont, das war am Sonntag Nacht.
Der Gerätestatus dazu schreibt: Das Gerät funktioniert einwandfrei...
Die GTX 1070 Grafikkarte wurde im Gerätemanager upgedatet.
Interesant finde ich, dass dieser von uns beschriebene Fehlerbild nicht nachweisen oder nachzustellen geht, auch wenn hier vielleicht nur 7 User sind, die diesen Fehler erwähnen, könnten doch mehr davon betroffen sein. Das Forum hier, hab ich ja auch suchen müssen, oder es ist doch ein Hardwarefehler somit und der Pc geht zurück.
Meinen Medion PC hab ich am Mittwoch 16-Januar gekauft,geliefert und eingeschaltet am Donnerstag den 17.1. 2019.
Gleich am ersten Abend hatte ich den ersten Bluescreen, wobei da irgendeine "seltsame Konstellation an Software" wohl kaum schuld sein kann, da noch nichts installiert wurde, wobei die Treiber-Historie dazu interessant ist, wie oft eigentlich die Grafikkarte Intel Graphiks 630 nicht gestartet ist (mindestens 11 Mal im gesamten Log).
Alleinig am 5.Dezember funktionierte die Grafikkarte 630 einwandfrei( da hatte ich das Gerät noch nicht).
Laut Gerätestatus der Intel Graphiks 630 funktioniert das Gerät einwandfrei, ist also alles in Ordung seit ich den Treiber zurücksetzte auf die Vorgängerversion???
Die Treiberhistorie der GTX 1070 schreibt auch von einem Fehler am 20.1.2019 wo das Gerät nicht gestartet sei...
Laut Gerätestatus ist auch hier derzeit alles einwandfrei.
Was ist nun zu tun?
Ich hab ein Komlettsystem gekauft und den Kunden zuzumuten, den Pc selbst zu reparieren ist für viele nicht einfach.
Auf alle Fälle schreibt der Intel Treiber und Support Assistent nach wie vor bei der zurückgesetzten Grafikkarte Intel Graphiks 630 folgendes:
Auf Ihrem Computer ist ein individuell gestalteter Treiber eines anderen Computerherstellers vorhanden. Der Intel Treiber- und Support-Assistent kann den Treiber nicht aktualisieren Das Installieren eines allgemeinen Intel Treibers anstelle des individuell gestalteten Treibers eines anderen Computerherstellers kann zu technischen Problemen führen. Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Computers, um den aktuellsten Treiber für Ihren Computer zu erhalten.
Problem mit den USB Medionsticks und dem Neustart des Pcs ohne Mausfunktion voerst behoben.
Also PC zurücksetzen meint ihr? Ich bräuchte da eine Schritt für Schritt Anleitung bitte
Soviel ich weiß:
PC neu starten und dann F11 drücken und wohl den Anweisungen folgen (Windows intern gehts ja nicht und bricht die Installation bei 48% oder so ab..
Was dann? Bios updaten und wie geht das? Soll ich Wlan abdrehen, damit Windows nicht wieder automatisch aktuallisiert? Soll ich das Biosupdete von Andi auf einem USB schieben und von dort updaten? Geht das?
Neuen Inteltreiber installieren? Wie nun?
Dann Windowsupdate laufen lassen?
Wie geht die Neuinstallation per Media Creation Tool genau?
Ein paar Tage hab ich noch, da kann ich vom Kaufvertrag zurücktreten und das Gerät einschicken.Denn wenn nur wir wenige sind mit diesem Fehler, es nicht nachzustellen geht- muss es wohl an der Hardware liegen?!?
(Die Bilder konnte ich ohne meine Software nicht anders einstellen)
PS Der Intel® Processor Diagnostic Tool liefert keine Fehler!
Lg und danke euch, Mario
Meinen Medion PC hab ich am Mittwoch 16-Januar gekauft,geliefert und eingeschaltet am Donnerstag den 17.1. 2019.
Gleich am ersten Abend hatte ich den ersten Bluescreen, wobei da irgendeine "seltsame Konstellation an Software" wohl kaum schuld sein kann, da noch nichts installiert wurde, wobei die Treiber-Historie dazu interessant ist, wie oft eigentlich die Grafikkarte Intel Graphiks 630 nicht gestartet ist (mindestens 11 Mal im gesamten Log).
Alleinig am 5.Dezember funktionierte die Grafikkarte 630 einwandfrei( da hatte ich das Gerät noch nicht).
Laut Gerätestatus der Intel Graphiks 630 funktioniert das Gerät einwandfrei, ist also alles in Ordung seit ich den Treiber zurücksetzte auf die Vorgängerversion???
Die Treiberhistorie der GTX 1070 schreibt auch von einem Fehler am 20.1.2019 wo das Gerät nicht gestartet sei...
Laut Gerätestatus ist auch hier derzeit alles einwandfrei.
Also, das sieht doch erst mal gar nicht schlecht aus. Du bist auf dem Stand, auf dem ich vor 1 Woche war. Du hast keine Bluescreens mehr, mit dem alten Intel-Treiber.
Hast du eigentlich schon das neue Windows Update 1809? Nur so am Rande.
Natürlich bist du beunruhigt, ob du nun doch noch einen Hardware-Defekt in deinem nagelneuen PC hast (mit unabsehbaren Folgen für die Zukunft). Hast du nicht.
Ich kann dir zu folgende Lösungen raten:
1) Deaktiviere die Intel-Grafik-Karte im Gerätemanger (oder besser deinstalliere sie dort oder noch besser mach die Einstellung im BIOS beim Start des REchners). Im BIOS ist es die sicherste Lösung, da Windows leider dazu neigt, gelegentlich deaktivierte oder auch deinstallierte Geräte von alleine zu reaktivieren.
Lösung 1) ist schnell erledigt und verschont dich dauerhaft von Bluescreens. Du must nur im BIOS danach suchen (oder mit Hilfe von Medion). Die Intel-Grafik braucht man bei einem Desktop-PC eigentlich nicht wirklich, macht nur Probleme. Sie ist sinnvoll bei einem Notebook, weil dort stromsparend. Damit kann man dann länger mit dem Akku im Internet surfen.
Nachteil: eigentlich keiner. Man hat halt keine zusätzliche Intel-Grafik mehr. Du hast aber ohnehin deinen Monitor an der NVIDIA angeschlossen und kannst dort auch weitere Monitore anschließen.
2) oder du aktualisierst das BIOS (eines der Hauptverursacher, in Zusammenspiel mit dem Intel-Treiber-Update). Dazu brauchst du noch eine Anleitung, weil es zwar einfach ist, man aber auch einiges versemmeln kann. Bei mir hat es gut geklappt (hab das aber auch schon öfter gemacht).
Wenn du das BIOS aktualisiert hast, dann noch den aktuellen Intel-Treiber (von Andi) über den Gerätetreiber installileren (die .inf Datei rechtsklicken und "installieren" anwählen). Intel hat mit der neuen Treiberarchitektur des 6444 schon alle Voraussetzungen geschaffen, so dass man zukünftig wieder die .inf Methode praktizieren darf (nicht immer über eine exe gehen muss).
Jetzt (erst jetzt, denn erst mit dem neuen Treiber ist die Intel-Karte wieder funktionsfähig, mit dem 6325 geht eigentlich nichts, aber er verschont dich vor den Bluescreens) kannst du auch mal die Intel-Grafik testen. Dazu einen Stöpsel auf der Rückseite des PC unten herausziehen (oben sind die Anschlüsse der NVIDIA-Karte!). Ganz unten sind also die Anschlüsse der Intel-Grafik "versiegelt", aber funktionsfähig. Du brauchst hierfür ein DisplayPort Kabel (und natürlich einen Monitor). Erst mit Anschluss des Monitors (oh Wunder der Technik) erwacht die Intel-Grafik zum Leben und tut auch was sie soll. Du hast also zwei funktionierende Grafikkarten und kannst auch den Bildschirm duplizieren oder extendieren (in Windows Einstellungen, Anzeige für mehrere Monitore auswählen). Es geht dann auch erstmals die Intel-Control-App (zur Konfiguration der Intel-Grafikkarte) und du kannst dich überzeugen, dass du eine funktionierende Intel-Grafik hast.
Nachtrag: Lass dich nicht von der "treiber historie" stören. Die besagt eigentlich gar nichts. Es wurde an diesen Tagen jeweils ein Intel-Treiber installiert. Der Treiber wurde dann nicht gestartet, weil du eben keinen Monitor an der Intel-Grafik angeschlossen hast. Du wirst aber sehen, dass der Treiber funktioniert, wenn du einen Monitor anschließst (wenn du bei einem angeschlossenen Monitor den Treiber neu installierst, dann wird in der Treiber-Historie auch stehen: Treiber erfolgreich gestartet).
Ich selbst hab die Methode 2) gewählt, bin damit zufrieden (hatte aber beim BIOS-update schon etwas Bauchweh).
So, jetzt mal versuchsweise im BIOS die Intel Grafik deaktiviert (beim Starten die Taste entf drücken, dann im BIOS zur Grafik navigieren und dort bei "Multimonitor" "Auto" anwählen (statt: "enabled"). Das hat zur Folge, dass bei installierter NVIDIA-Karte die Intel-grafik solide abgeschaltet bleibt. Auch im Gerätemanager ist von der Intel-Grafik dann nichts mehr zu sehen. Intel-Control-Panel meldet dann beim Start einen Fehler (wunschgemäß; kein Intel-Treiber aktiv). Mein System läuft aber so oder so jetzt stabil, ich lass den Multimonitor-Betrieb im BIOS also erst mal auf "enabled" stehen (für den Notfall, wenn ich mal die alternative Grafikkarte brauch weil die NVIDIA kaputt ist).
