Medion Eraser X20 MD 34685 stürzt seit 3 Monaten ständig ab

[Dany73]

Hallo Support Team,

ich besitze seit 2021 den Medion Eraser X20 MD 34685 mit der MSN 10024433

Das Gerät stürzt seit neuestem ständig ab. Seit Cities Skyline 2 auf dem Markt ist kommt es mit dem Rechner vermehrt zu Problemen. Beim Prüfen der Konfiguration haben wir festgestellt, das ein MSI Z490 Gaming Edge WiFi (MS-7c79) Mainboard verbaut ist. Leider lies das Bios nicht updaten. Aktuell ist noch immer  die Version E7C79WOX.205  mit dem Build Date. 06/11/2021  installiert. Laut MSI sollte das Biosupdate auf die aktuelle Version von MSI helfen,

Des Weiteren ist mir aufgefallen, dass der obere Lüfter der Wasserkühlung beim Start kurz zuckt (nicht andreht) und auch nicht bei hoher Auslastung des Systems mit angeht.

Die Coolermaster Software kann das  Gerät aber nicht finden. 

Wie kann man an dem Gerät überhaupt  prüfen, ob noch genügend Kühlflüssigkeit im System ist? Muss man das nicht wie beim Auto intervallmäßig auffüllen?

@Tom Kannst du da unterstützen? Mittlerweile stürzt das System auch ohne Spiel  einfach ab.

[Andi]

Hallo @Dany73 und herzlich willkommen in der Community.

Ich sende dir gleich eine Privatnachricht.

Gruß - Andi

[Snowman]

Hallo Andi,

ich habe die gleichen Probleme.

MD 34685

MSN 10024433

Ich würde gerne ein neues BIOS probieren.

Das hat ja scheinbar bei Vielen geholfen