MEDION® ERAZER® Engineer X10 friert ein!

[c4ngo]

Moin! Habe am 3.5 einen Erazer X10 mit i7 11700 & RTX 3070 gekauft. Nach 2-3 Stunden friert der PC einfach oft ein. Dann hilft nur ein Power Reset. Ich habe alle Treiber bereits aktualisiert. Windows Updates sind auch aktuell. Auch die 3070 habe ich in GeForce Experience aktualisiert.

Der PC hängt sich beim Zocken, als auch unter OBS mit Webcam Betrieb auf. Meine Frage, in dem PC ist ein 200-240Vac Netzteil. Das kann doch niemals genügend für die Grafikkarte sein oder? Ich freue mich auf eure Hilfe!

[Lindon]

Danke. Ich bin ein reiner Anwender und habe noch nie was aus einem Rechner ausgebaut. Deshalb muss so ein Gerät auch bei mir out of the box funktionieren weil ich da keine Kopfstände mache. Das tut das Gerät aber nicht. Es hätte sehr wohl die erforderliche Power für den Anwendungszweck aber die Freezer kommen in zu kurzen Abständen und das Gerät ist dadurch wertlos für mich . Ich könnte selten einen Arbeitsgang abschließen. Da kommt man sich vor wie Sisyphus. Schade.

[Lindon]

Meine Mutter sagte immer "Probieren geht über studieren". Meine Befürchtungen waren grundlos. Die Transportsicherung war leichter einzusetzen als herauszubekommen. 

[Lindon]

Nachtrag

Der Lösungsansatz von @Firezz hat bei mir insoweit funktioniert dass der Freeze nicht gleich in 2 bis 3 Stunden erfolgt aber unberechenbarer innerhalb von maximal 10 Stunden. Das ist für meine Zwecke trotzdem zu instabil. 

[Andi]

Hallo @bullauge11.

　

Ich kann deinen Gedankengang verstehen. Die Fachabteilung arbeitet schon mit Hochdruck an der Sache. Momentan habe ich noch keine aktuellen Informationen. Ich hake aber nochmal nach.

　

　

Gruß - Andi

[Andi]

Hallo @Lindon.

　

Beide Scheine müssen ausgefüllt werden.

　

　

Gruß - Andi

[Neddi]

Also für mich ist der PC langsam völlig unbrauchbar. Neben den Abstürzen alle 2 bis 3 Stunden habe ich nun auch massive Soundprobleme. Es ist ein permanetes Knistern im Kopfhörer und das Mikro fällt im Discord andauernd aus. Ich habe bereits 3 unterschiedliche Headsets ausprobiert, sowohl Klinke- als auch USB-Varianten und alle machen diese Probleme, auch die 5.1 Anlage macht die Probleme mit dem Knistern.

Zieht man den USB Stecker vom Headset und steckt ihn einen Moment später wieder ein, funktionert immerhin das Mikro wieder zeitweise, aber manchnmal nur 2 Minuten, manchmal auch 15 Minuten, aber länger nicht. Es MUSS ja irgendwo vom Mainboard kommen. Ich baue den Rechner nun ab und verwende den alten PC weiter. So macht es echt NULL Spaß... Sehr schade Medion.... 😞

[MAdministrator]

Hey @Neddi, 

Die Kopfhörer und Mikro war auch bei mir ein großes Problem. Diese aktivieren und deaktivieren sich ständig und /oder funktionieren nich. Werder USB noch aux. Das kannst du beheben in dem du in den Mainboard Einstellungen die HD Audio Einstellung deaktivierst. Danach sollten alle Kopfhörer problemlos funktionieren. 

[ROFLYOU]

Hallo Andi,

zuerst einmal vielen Dank für deine Mühe!

Es liegt ja scheinbar sehr nahe, dass der Fehler am Mainboard liegt.

Wie lange wird es noch dauern, bis dies von Medion eingesehen und dann auch entsprechend korrigiert wird?

Denn es sind ja nun schon mittlerweile mehr als 2 Monate vergangen seit der Fehler hier publik gemacht wurde... 

(Mein PC friert auch täglich 1 Mal ein, dass ist leider ein absolut inakzeptabler Zustand).

Ich würde den PC einschicken wenn ich wüsste, dass ich nicht denselben wieder bekomme (da der Fehler dann früher oder später erneut auftreten wird) sondern das Mainboard entsprechend ausgetauscht wird.

Viele Grüße

Morten

[Neddi]

Hi @MAdministrator ,

vielen Dank für die Anregung. Ich habe es direkt probiert, aber in meinem Fall hat es rein gar nichts gebracht. Der Sound ist nach wie vor schlecht und das Mikro fällt weiter andauernd wieder aus.

Viele Grüße 

[petesampraz]

So, liebe Leute.

Unser PC kam heute zurück von Medion. Auch bei uns wurde der Prozessor getauscht und nicht das Mainboard. Mal sehen ob es was gebracht hat. Informiere euch sobald ich Erkenntnisse habe.