High-End-Gaming-PC Hunter X20 (MD34445) dauernd restarts

[bigmama1009]

hab jetzt knapp ne woche den rechner, aber ich werde dauernd mit restarts belästigt.
hab zb schon die hz zahl des monitors auf 60 reduziert, g sync ausgemacht, mittlere qualität beim game gewählt (bdo)
aber die abstürze bestehen weiter, unregelmässig
hat jmd das selbe problem oder besser noch, weiss jmd abhilfe?

[kernel32]

Hallo liebe Medion Community,

in diesem Zusammenhang melde auch ich schwerwiegende Probleme mit dem Hunter X20 MD34445, bedauerlicherweise bin ich wohl kein Einzelfall.

Leider ist es nicht möglich jegliche Spiele zu starten, ohne dass der Computer nach kurzer Zeit mit einem Blackscreen crasht und danach neustartet.

Das Bild friert einfach willkürlich ein und dann wird es schwarz daraufhin erfolgt ein Neustart egal in welcher Anwendung. Eine Fehlermeldung erhalte ich nicht. Stresstest und Benchmarktest besteht das System jedoch seltsamerweise problemlos.

Das Betriebssystem wurde mehrmals neu installiert, Treiber sowie Updates wurden aktualisiert, die Hardware wurde auf Fehler untersucht.

Auch die Medion Service App konnte keine Fehler finden - Alles ohne Erfolg.

Nun bin ich echt ratlos m.E. liegt die Fehlerquelle am OEM Bios von Medion.
Das Bios ist rückständig und monatelang veraltet. Ein Biosflash ist nicht möglich.

Ich werde diesen fehlerhaften Computer zurück schicken, da dieser absolut unbrauchbar ist.

Schade Medion, das hättet ihr sicherlich besser machen können.

MEDION. LÄUFT (NICHT) BEI MIR.

[bigmama1009]

ich hab n msi bios, daran liegts wohl nicht.
ich werd ihn nun auch leider zurückgeben.für 3700€ sollte der funzen, ohne das ich stunden mit der fehlersuche verbring, ohne erfolg 😞
nach dem power recover hatte ich das gefühl, das die abstürze weniger wurden...aber nun, ca 15 h nach der neuinstalation, 5 kritische und über 8000(!!!) fehler
trotz medion support, nvidia support und ja, auch auf einem streamer discord hats mich verschlagen , konnte ich den fehler nicht eingrenzen.
sieht aus, als wärs die grka,aber stresstest besteht meine auch super.
egal, meine 1070 hatte ja keine probleme mit bdo xDDD

[mtwhossa]

Hallo Andi,

mein Bruder und ich haben jeweils den selben PC mit genau dem selben Problem. Heißt nochmal 2 Personen mehr auf deinem Zettel 😞

Wir haben bereits echt alles probiert - momentan scheint es so als würde der Energiesparmodus in den Nvidia Settings auf "volle Leistung" stellen etwas bringen. Hatte jetzt seit einer Stunde keinen Absturz. Hatte mit ZOTAC gesprochen und die sind der Meinung, dass es das Netzteil sein muss. 

[Andi]

Hallo @mtwhossa und herzlich willkommen in der Community.

　

Alles klar, ist notiert...

Gruß - Andi

[aleX300]

Hi andi,

Auch hier das selbe Problem. 

Wollten in 8 Tagen eine kleine (Familie-)LAN machen, das wird wohl leider nichts wenn der PC alle paar Minuten einfach neustartet. 

Darf man kein MSI BIOS auf spielen, oder wie soll man das fixen? Fast 3000€ in die Tonne, macht leider sehr wenig Spaß. 

Hoffe ihr habt eine Idee, würde ungern nun ohne Rechner dastehen weil ich diesen zurückschicken muss... 😞

[Shanker]

Hallo @Andi 

Besten Dank für das herzliche Willkommen. Wie ist denn der aktuelle Status? Habt ihr schon eine grobe Idee woran es liegen kann? Könnt ihr das Phänomen bei euch reproduzieren? Braucht ihr noch weiteren Input von uns? Über ein kurzes Update über die nächsten Schritte würde ich mich freuen. 

Besten Dank.

VG Shanker

[Andi]

Hallo @Shanker.

　

Wir haben das Thema bereits in unserer Technik platziert. Es wäre schön, wenn sich hier über das Wochenende noch einige neue User hierzu melden könnten. Dann könnte ich die Zusatzinfos noch nachliefern. Ich hoffe natürlich auch auf eine schnelle Lösung.

　

　

Gruß - Andi

[bigmama1009]

und was sagt die technik?sind ja nun schon einige infos geflossen und einige zeit ist auch schon ins land geflossen.

[mtwhossa]

Bei Nvidia Systemsteuerung die Energieversorgung auf volle Leistung zu stellen hat das System etwas stabilisiert …hatte dennoch bluescreen beim runterfahren und die fps sind doch deutlich schlechter als davor 

[mtwhossa]

Hab Windows 10 home auf Windows 10 pro “upgraded”…das löst alle zwei Minuten einen Blue Screen aus mit watchdog Fehler…das kann es ja auch nicht sein oder?