Erazer X5330 D, PC friert sehr oft beim Spielen ein

[Warranty]

Hallo,

mein PC friert sehr oft beim Spielen komplett ein so das nur mehr kalt rebooten hilft. Ich habe seit ich Win10 installiert hab den Verdacht, dass der Nvidia Treiber

nicht richtig funktioniert aber ich weiß einfach nicht wie ich den Fehler beheben soll. Help pls!

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System Information
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      Time of this report: 12/8/2016, 19:34:44
             Machine name: DESKTOP-L4LEPTT
               Machine Id: {6D35707A-28B6-43C7-87DE-622D489849E0}
         Operating System: Windows 10 Home 64-bit (10.0, Build 14393) (14393.rs1_release_inmarket.161102-0100)
                 Language: German (Regional Setting: German)
      System Manufacturer: MEDION
             System Model: MS-7849
                     BIOS: M7849W08.10F
                Processor: Intel(R) Core(TM) i7-4770K CPU @ 3.50GHz (8 CPUs), ~3.5GHz
                   Memory: 16384MB RAM
      Available OS Memory: 16342MB RAM
                Page File: 3237MB used, 15535MB available
              Windows Dir: C:\Windows
          DirectX Version: DirectX 12
      DX Setup Parameters: Not found
         User DPI Setting: Using System DPI
       System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
          DWM DPI Scaling: Disabled
                 Miracast: Not Available
Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
           DxDiag Version: 10.00.14393.0000 64bit Unicode

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DxDiag Notes
------------
      Display Tab 1: No problems found.
        Sound Tab 1: No problems found.
        Sound Tab 2: No problems found.
          Input Tab: No problems found.

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DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D:    0/4 (retail)
DirectDraw:  0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay:  0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow:  0/6 (retail)

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Display Devices
---------------
          Card name: NVIDIA GeForce GTX 670
       Manufacturer: NVIDIA
          Chip type: GeForce GTX 670
           DAC type: Integrated RAMDAC
        Device Type: Full Device
         Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_1189&SUBSYS_28461462&REV_A1
      Device Status: 0180200A [DN_DRIVER_LOADED|DN_STARTED|DN_DISABLEABLE|DN_NT_ENUMERATOR|DN_NT_DRIVER] 
Device Problem Code: No Problem
Driver Problem Code: Unknown
     Display Memory: 10188 MB
   Dedicated Memory: 2017 MB
      Shared Memory: 8170 MB
       Current Mode: 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
       Monitor Name: Generic PnP Monitor
      Monitor Model: PHL 273V5
         Monitor Id: PHLC0D2
        Native Mode: 1920 x 1080(p) (60.000Hz)
        Output Type: DVI
        Driver Name: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_410e5247be0e5f00\nvd3dumx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_410e5247be0e5f00\nvwgf2umx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_410e5247be0e5f00\nvwgf2umx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_410e5247be0e5f00\nvwgf2umx.dll
Driver File Version: 21.21.0013.7595 (English)
     Driver Version: 21.21.13.7595
        DDI Version: 12
     Feature Levels: 11_0,10_1,10_0,9_3,9_2,9_1
       Driver Model: WDDM 2.1
Graphics Preemption: DMA
 Compute Preemption: DMA
           Miracast: Not Supported
Hybrid Graphics GPU: Not Supported
     Power P-states: Not Supported
  Driver Attributes: Final Retail
   Driver Date/Size: 16.11.2016 01:00:00, 17589552 bytes
        WHQL Logo'd: Yes
    WHQL Date Stamp: Unknown
  Device Identifier: {D7B71E3E-52C9-11CF-796A-4B081BC2D835}
          Vendor ID: 0x10DE
          Device ID: 0x1189
          SubSys ID: 0x28461462
        Revision ID: 0x00A1
 Driver Strong Name: oem40.inf:0f066de34a9a900c:Section018:21.21.13.7595:pci\ven_10de&dev_1189
     Rank Of Driver: 00D12001
        Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C ModeVC1_C ModeWMV9_C 
        DXVA2 Modes: DXVA2_ModeMPEG2_IDCT  DXVA2_ModeMPEG2_VLD  DXVA2_ModeVC1_D2010  DXVA2_ModeVC1_VLD  DXVA2_ModeVC1_IDCT  DXVA2_ModeWMV9_IDCT  DXVA2_ModeH264_VLD_Stereo_Progressive_NoFGT  DXVA2_ModeH264_VLD_Stereo_NoFGT  DXVA2_ModeH264_VLD_NoFGT  DXVA2_ModeHEVC_VLD_Main  DXVA2_ModeMPEG4pt2_VLD_Simple  DXVA2_ModeMPEG4pt2_VLD_AdvSimple_NoGMC  
   Deinterlace Caps: {6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive 
                     {F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY 
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                     {F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(UYVY,UYVY) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY 
                     {5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(UYVY,UYVY) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY 
                     {335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(UYVY,UYVY) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch 
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                     {F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(YV12,0x32315659) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY 
                     {5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(YV12,0x32315659) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY 
                     {335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(YV12,0x32315659) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch 
                     {6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive 
                     {F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY 
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                     {6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(IMC1,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
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                     {5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC1,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
                     {335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(IMC1,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
                     {6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(IMC2,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
                     {F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(IMC2,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
                     {5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC2,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
                     {335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(IMC2,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
                     {6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(IMC3,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
                     {F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(IMC3,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
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                     {335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(IMC3,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
                     {6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(IMC4,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
                     {F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(IMC4,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
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                     {335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(IMC4,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
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                     {5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(S340,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
                     {335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(S340,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
                     {6CB69578-7617-4637-91E5-1C02DB810285}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
                     {F9F19DA5-3B09-4B2F-9D89-C64753E3EAAB}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
                     {5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
                     {335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
       D3D9 Overlay: Supported
            DXVA-HD: Supported
       DDraw Status: Enabled
         D3D Status: Enabled
         AGP Status: Enabled
           MPO Caps: Not Supported
        MPO Stretch: Not Supported
    MPO Media Hints: Not Supported
        MPO Formats: Not Supported


---------------
EVR Power Information
---------------
Current Setting: {5C67A112-A4C9-483F-B4A7-1D473BECAFDC} (Quality) 
  Quality Flags: 2576
    Enabled:
    Force throttling
    Allow half deinterlace
    Allow scaling
    Decode Power Usage: 100
  Balanced Flags: 1424
    Enabled:
    Force throttling
    Allow batching
    Force half deinterlace
    Force scaling
    Decode Power Usage: 50
  PowerFlags: 1424
    Enabled:
    Force throttling
    Allow batching
    Force half deinterlace
    Force scaling
    Decode Power Usage: 0

---------------
Diagnostics
---------------

Windows Error Reporting:
+++ WER0 +++:
Fault bucket 127691344996, type 5

Event Name: StoreAgentDownloadFailure1

Response: Not available

Cab Id: 0



Problem signature:

P1: Update;taskhostw

P2: 80073cf0

P3: 14393

P4: 447

P5: Windows.Desktop

P6: 2

P7: 

P8: 

P9: 

P10: 




+++ WER1 +++:
Fault bucket , type 0

Event Name: StoreAgentDownloadFailure1

Response: Not available

Cab Id: 0



Problem signature:

P1: Update;taskhostw

P2: 80073cf0

P3: 14393

P4: 447

P5: Windows.Desktop

P6: 2

P7: 

P8: 

P9: 

P10: 




+++ WER2 +++:
Fault bucket 108462751794, type 1

Event Name: APPCRASH

Response: Not available

Cab Id: 0



Problem signature:

P1: steamwebhelper.exe

P2: 3.65.13.80

P3: 57fed9f2

P4: steamwebhelper.exe

P5: 3.65.13.80

P6: 57fed9f2

P7: c0000005

P8: 00037b59

P9: 

P10: 




+++ WER3 +++:
Fault bucket , type 0

Event Name: APPCRASH

Response: Not available

Cab Id: 0



Problem signature:

P1: steamwebhelper.exe

P2: 3.65.13.80

P3: 57fed9f2

P4: steamwebhelper.exe

P5: 3.65.13.80

P6: 57fed9f2

P7: c0000005

P8: 00037b59

P9: 

P10: 




+++ WER4 +++:
Fault bucket , type 0

Event Name: LiveKernelEvent

Response: Not available

Cab Id: 0



Problem signature:

P1: ab

P2: 1

P3: 350

P4: 7e0

P5: 600000005

P6: 10_0_14393

P7: 0_0

P8: 768_1

P9: 

P10: 




+++ WER5 +++:
Fault bucket , type 0

Event Name: LiveKernelEvent

Response: Not available

Cab Id: 0



Problem signature:

P1: ab

P2: 1

P3: 350

P4: 7e0

P5: 600000005

P6: 10_0_14393

P7: 0_0

P8: 768_1

P9: 

P10: 




+++ WER6 +++:
Fault bucket 50, type 5

Event Name: AppHangB1

Response: Not available

Cab Id: 0



Problem signature:

P1: Quake4.exe

P2: 1.4.2.0

P3: 4672ce50

P4: dab4

P5: 134217728

P6: 

P7: 

P8: 

P9: 

P10: 




+++ WER7 +++:
Fault bucket 127691344996, type 5

Event Name: StoreAgentDownloadFailure1

Response: Not available

Cab Id: 0



Problem signature:

P1: Update;taskhostw

P2: 80073cf0

P3: 14393

P4: 447

P5: Windows.Desktop

P6: 2

P7: 

P8: 

P9: 

P10: 




+++ WER8 +++:
Fault bucket , type 0

Event Name: StoreAgentDownloadFailure1

Response: Not available

Cab Id: 0



Problem signature:

P1: Update;taskhostw

P2: 80073cf0

P3: 14393

P4: 447

P5: Windows.Desktop

P6: 2

P7: 

P8: 

P9: 

P10: 




+++ WER9 +++:
Fault bucket 127691344996, type 5

Event Name: StoreAgentDownloadFailure1

Response: Not available

Cab Id: 0



Problem signature:

P1: Update;taskhostw

P2: 80073cf0

P3: 14393

P4: 447

P5: Windows.Desktop

P6: 2

P7: 

P8: 

P9: 

P10: 

[Warranty]

Hat niemand eine Idee?

[Warranty]

Ich sollte vllt noch sagen, ich habe das System oft sogar neu aufgesetzt aber immer wieder das selbe. Irgendwie liegt irgendein Systemfehler vor und der GrakaTreiber

macht seit je her Probleme. Manchmal funktionierts eine zeitlang gut, in letzter Zeit crashed fast jedes Spiel nach 30-40min.

[Andi]

Hallo @Warranty.

　

Der PC ist ja jetzt schon mehr als 3 Jahre alt. Seit wann friert er denn beim Spielen immer ein? Fingen die Abstürze zeitgleich mit dem Upgrade auf Windows10 an? Liefen die Spiele, die jetzt immer abstürzen, vorher denn immer einwandfrei?

　

Hier ist es erstmal wichtig zu wissen, ob ein Software- oder Hardwareproblem vorliegt, damit man nicht anfängt einen Holzweg zu beschreiten und vergeblich an falscher Stelle sucht. Du könntest ja testhalber mal das mitgelieferte Windows 8 wieder installieren und dann die besagten Spiele einmal testen. Wenn der PC unter Windows 8 einwandfrei arbeitet, liegt ein Softwareproblem vor. Das kann dann entweder an einem nicht ordnungsgemäß arbeitenden Treiber oder direkt an Windows 10 liegen. Es gibt hier in der Community zahlreiche Fälle, in denen eine einfache, saubere Neuinstallation von Windows 10 per USB-Stick (erstellt mit dem MediaCreation Tool) schon geholfen hat. Da du das System aber schon häufiger neu aufgesetzt hast, wird es wohl eher auf ein Treiber- oder Hardwareproblem hinauslaufen.

　

Ich hatte kürzlich an meinem eigenen PC auch das Phänomen, dass selbst die einfachsten Spiele nach unterschiedlicher Zeit (1- 10 Minuten) einen Absturz des PCs verursachten. Ich hörte nur noch einen hohen Dauerpiepton aus den Lautsprechern und eine weitere Bedienung war nicht möglich. Grund war ein zwar noch funktionierendes, aber offensichtlich nicht mehr sauber arbeitendes Netzteil. Nach einem Austausch gegen ein neues Netzteil (mit etwas mehr Leistung) läuft der PC nun schon seit ca. 1 Monat fehlerfrei.

　

　

Gruß - Andi

[Warranty]

Gibt es irgendwo ein Guide wie ich Win10 clean installieren kann? Wie gesagt, ich hab das einige Male gemacht, immer wieder das selbe.

Ich weiß dann nicht welche Treiber ich nehmen soll, in welcher Reihenfolge ich sie installieren soll, etc. Dass mit dem Zurücksetzen auf Win8 hat auch nichts gebracht.

Damals hab ich schon den Fehler bekommen, wo der Nvidia Treiber "stopped responding and has recovered".

Das ärgerliche ist ja, dass ich meinen PC direkt aus der Reparatur zurückbekommen habe, weil Graka und Netzteil ausgetauscht und Systemfehler repariert wurden,

und sofort nach der Win10 Installation hat er wieder angefangen einzufrieren.

Ich hab keine Ahnung was ich noch machen soll oder wie ich dieses System ordnungsgemäß aufsetzten kann.

[Andi]

Hallo @Warranty.

　

Das Interessante ist folgendes:

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Warranty schrieb:

Dass mit dem Zurücksetzen auf Win8 hat auch nichts gebracht.

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Bedeutet das, dass der PC unter Windows 8 auch nicht einwandfrei läuft?

　

und

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Warranty schrieb:

sofort nach der Win10 Installation hat er wieder angefangen einzufrieren

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Bedeutet das, dass der PC unter Windows 8 doch einwandfrei läuft?

　

　

Ein Cleaninstall ist eigentlich nicht schwierig. Du erstellst dir mit dem MediaCreation Tool einen Installationsdatenträger und bootest dann davon. Während des Setups würde ich erstmal alle Partitionen löschen, eine ausreichend große Partition C anlegen und dann die Installation starten. Nach dem Setup installiert man immer den Chipsatztreiber des Mainboards zuerst. Danach können Dinge wie Sound, Grafik usw. installiert werden. Hierzu kannst du die originalen 8er Treiber aus unserem Downloadbereich testen. Meistens funktionieren 8er Treiber auch unter 10.

　

Wenn der PC dann wieder instabil läuft, kannst du dir ja mal z.B. CoreTemp installieren und damit die Temperatur der CPU überwachen, während du ein Game spielst. Vielleicht hat der PC ja ein Problem mit der Kühlung und wird zu warm.

　

　

Gruß - Andi

[Warranty]

Ahm, für mein Model werden keine Treiber mehr angeboten? Nur für X5329 und X5331? MSN Nummer ergibt auch nix (20053522).

[Andi]

Hallo @Warranty.

　

Unter der MSN 20053522 kannst du nichts finden. Hierbei handelt es sich um die Artikelnummer des PC-Gehäuses. Du musst die Artikelnummer des Hauptgerätes eingeben. Versuchs mal mit 10018983.

　

　

Gruß - Andi

[Major_ToM]

Hallo @Warranty,

die MSN Nummer 20053522 nicht nicht die Richtuge, deswegen bekommst Du keine Ergebnisse bei der Treibersuche. Schau bitte HIER, wo die richtige MSN deines PCs angebracht ist. Sie müsste mit 1001xxxx beginnen.

Ansonsten installiere dir doch bitte die Geforce Experience Software von Nvidia, um deine Grafiktreiber immer auf dem neuesten Stand zu halten

Viele grüße

Major ToM

[Fox10]

GeForce Experience läuft gut, kann ich bestätigen.