ERAZER P66001 - Ton stottert und Windows startet nicht mehr normal

[derKarl]

Hallo,

mein ERAZER P66001 hat folgende Probleme:

1. Der Ton stottert immer.

2. Windows startet nicht mehr normal - ich muss oft den Start-Vorgang abbrechen - EIN/AUS-Schalter lange gedrückt halten. Danach startet der Rechner dann normal.

Ich habe beide Probleme schon mehrfach an den Service gemeldet (ID[|#16991236#77301a6#|]) und auch 2x den Rechner komplett zurück gesetzt (mit PowerRecover) aber ohne Erfolg - heute hänge ich schon 30 Minuten in der Warteschleife der Hotline.

Wie bekomme ich einen Rücksendeschein zur Reparatur?

Jede Hilfe ist willkommen!

Karl

[Andi]

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Gruß - Andi