Medion Erazer Scout E10 Soundblaster 6+ zu leise

[Kleinermann910]

Hallo alle Zusammen😃

Bin Besitzer eines Medion Erazer Scout E10 und habe von Anfang an das Problem, das mein Soundblaster 6+ Cinema zu leise ist. Habe schon alle Einstellungen durchprobiert aber es wird nicht lauter. Hat jemand das gleiche Problem oder sogar eine Lösung die mir weiterhelfen könnte?

Danke und Gruß

Kleinermann910

[Andi]

Hallo @Kleinermann910 und herzlich willkommen in der Community.

An welcher Stelle, bzw. bei welcher Anwendung ist das Notebook zu leise? Geht es um die Soundwiedergabe über die eingebauten Lautsprecher oder über Kopfhörer oder über einen externen Monitor? Bitte poste mal einen Screenshot vom Lautstärkemixer (Rechtsklick auf das Lautsprechersymbol in der Taskleiste ---> Lautstärkemixer).

Gruß - Andi

[Kleinermann910]

Hallo Andi

Danke das du dich gemeldet hast! Ja es geht um Soundwiedergabe über die eingebauten Lautsprecher. Als Anlage ein Screenshot vom Lautstärkemixer, vielleicht hilft dir das weiter.

Danke und Gruß

Jürgen

[Andi]

Hallo @Kleinermann910.

Ich benötige noch folgende Infos:

- achtstellige Artikelnummer (MSN) des Notebooks
- Treiberversion des Soundtreibers
- Versionsnummer der Soundblaster Software.

Gruß - Andi

[Kleinermann910]

Hallo Andi

Muss mich erst mal entschuldigen, jemand wollte mich telefonisch kontaktieren jedoch war ich nicht erreichbar. Sollte dies noch mal nötig sein können wir das gerne mit einer Zeit und Datums Absprache ausmachen.

Hier erst mal noch die benötigten Daten:

1) MSN Nr,:30033762

2) Habe 2 Treiber gefunden:

    Speakers (Realtek (R) Audio) :Treiberversion 10.0.22621.1

    Treiberanbieter: Microsoft

    Treiberanbieter: Realtek Semiconductor Corp.

    Treiberversion: 6.0.9292.1

3) Versionsnummer der Soundblaster Software: 1.0.2.0

Nochmals vielen dank für die Unterstützung

Gruß Jürgen

[Kleinermann910]

Hallo Andi

Noch ein Nachtrag was mir aufgefallen ist!

Wenn z.B. ein Lied mit der Medienwiedergabe abspiele ist das Lied leiser (Lautstärke auf 100%).Wenn ich das gleiche Lied mit dem Legacy Windows Medienwiedergabe abspiele (Lautstärke auf 100%) ist dies viel lauter.

Gruß Jürgen

[Andi · Accepted solution]

Hallo @Kleinermann910.

Unter diesem Link findest du das komplette Treiberpaket. Bitte deinstalliere die Soundblaster software. Deinstalliere auch den Soundtreiber über den Gerätemanager und setze das Häkchen bei "Treibersoftware für dieses Gerät löschen". Wenn keine Software und kein Treiber mehr installiert sind, kannst du beides aus dem Download nachinstallieren. Dann sollte es wieder funktionieren.


Gruß - Andi

[Kleinermann910]

Hallo Andi

Nochmals danke für die tolle Hilfe und Unterstützung.

Viele Grüße 

Jürgen

[Gustav]

Hallo Andi, ich habe das gleiche Gerät (Erazer Scout E10) und das selbe Problem, bin aber unsicher bei dem Thema Treiber deinstallieren bzw.  löschen. Gibt es eine Anleitung, was wo und wie konkret zu löschen und wieder zu installieren ist. Ich bin schon bei der Auswahl im Gerätemanager etwas überfordert. Danke und Grüße, Gustav

[Andi]

Hallo @Gustav und herzlich willkommen in der Community.

Ganz genau kann ich dir das nicht sagen, da ich das Gerät nicht zur Hand habe. Unter Windows 11 kann man installierte Programme (in diesem Fall die Soundblaster Software) in den Einstellungen (Zahnradsymbol) unter "Apps ---> Installierte Apps" auch wieder deinstallieren.

Im Gerätemanager kannst du die entsprechende Rubrik aufklappen und dann den Soundtreiber per Rechtsklick deinstallieren. Setze hierzu auch das Häkchen bei "Treibersoftware für dieses Gerät löschen.

Vielleicht könnte ja an dieser Stelle @Kleinermann910 ein wenig unterstützen. Er hat ja das gleiche Gerät und diese Schritte offensichtlich schon erfolgreich durchgeführt.

Gruß - Andi