Medion Erazer Guardian X10 (MD 63715) - Spulenfiepen/-geräusche?

[Lekanol]

Moin,

ich habe am 12.11.2020 den neuen Medion Erazer Guardian X10 (MD 63715) Gaming-Laptop im Aldi-Nord Onlineshop erworben und schon beim ersten Starten, während der Windows Konfiguration, sind mir deutlich hörbare Spulengeräusche in Form von kurzen "Aufbruzzlern" auf Höhe der Lautsprecher oberhalb der Tastatur aufgefallen (schwer zu beschreiben, klingt ähnlich, als würde man zwei offene Kabel aneinander reiben, sodass Funken entstehen). Im ersten Moment dachte ich, dass die Lautsprecher eventuell beschädigt seien, nach kurzen Tests konnte ich dies aber ausschließen, da der Klang aus den Lautsprechern klar ist.

Diese "Aufbruzzler" (oder Spulengeräusche) treten auf, wenn der Laptop gerade beansprucht wird, sowie auf dem Desktop ohne laufende Anwendungen. Ich habe versucht die Geräusche mit dem Handy aufzunehmen, ich hoffe man versteht was ich meine. Wenn der Laptop direkt vor einem steht, sind die Geräusche viel präsenter und variieren auch in der Lautstärke.
https://www.youtube.com/watch?v=Lu6QROAccl8

Ich wollte fragen, ob es ähnliche Erfahrungsberichte dazu zum Guardian X10 gibt? Oder habe ich eventuell ein Montagsgerät erwischt (wobei mir bisher keinerlei weitere Mängel aufgefallen sind)?

Vielen Dank schon einmal im Voraus.

[hammerlack]

Hallo Andi, ich habe exakt das gleiche Problem bei meinem Guardian X10, welches @Lekanol beschrieben hat. Ausstattung I7 10750, 32Gb Ram, 512GB SSD und RTX 2070 Super Hab auch im DRIVERS Ordner den 03.IRST Ordner --> kein Anwendnugsfile, welches ich gestartet/installiert habe hat eine Änderung herbeigeführt. Wo kann ich den Treiber für das "Intel Rapid Storage Software" downloaden? Oder welche Lösungsmöglichkeit besteht noch? Danke & LG, Hammerlack

[Lekanol]

Moin @Andi , im IRST Ordner ist keine ZIP-Datei auffindbar, ich habe auch sämtliche anderen Treiber Ordner durchsucht, aber nichts gefunden. Hier mal ein Bild von dem Ordnerinhalt: https://drive.google.com/file/d/1IHvwLR5fLpPsygzIwYLZa4MKERUmASPi/view?usp=sharing Und, wie schon bereits geschrieben, passiert bei keiner Anwendung etwas. Beim "ShellPackage" erscheint für einen Bruchteil einer Sekunde ein Fenster, verschwindet aber sofort wieder. MfG Lekanol

[Andi]

Hallo @Lekanol.

　

Dieser Download sollte auch den Installer enthalten.

　

　

Gruß - Andi

[Lekanol]

Moin @Andi ,
vielen Dank für den Installer! Das Installieren hat geklappt und ich habe anschließend den gleichen Lösungsansatz durchgeführt, wie in dem anfangs von dir vorgeschlagenem Thread.
Leider hat dies nicht zum Aufhören der Geräusche geführt, aber ein Versuch war es ja wert. Wahrscheinlich scheinen die Geräusche doch eher von der Grafikkarte zu kommen, wie @Marfox es auch schon beschrieben hatte. Es ist trotzdem merkwürdig, dass sie selbst im Desktop-Betrieb vorhanden sind, obwohl die Grafikkarte dort ja nicht wirklich belastet werden sollte.
Eventuell finden sich ja noch weitere Lösungsvorschläge. Störend sind die Geräusche nun nicht, aber schöner wäre es natürlich, wenn diese nicht vorhanden wären.

MfG Lekanol

[Andi]

Hallo @Lekanol.

　

Schade, dass die besagte Einstellung nicht geholfen hat. In diesem Fall kann ich dir nur raten, dich einmal an den Support zu wenden, und das Gerät in der Werkstatt überprüfen zu lassen.

　

　

Gruß - Andi