Erazer beast x20 komplett tot

[Ben_Kilh]

Hallo in die Runde 

Ich habe zwar schon ein Ticket an den Support eröffnet aber trotzdem hier noch mal die Frage, ob mir wer bei meinem Problem weiterhelfen kann.

Vor 3 Tagen ging wärend des Betriebs mein Bildschirm aus, ebenso die Tastatur und das Mauspad waren ohne Funktion. 

Beleuchtung und Ton waren noch vorhanden. 

Nachdem ich eine Reststromentladung durchgeführt habe ging es erst mal wieder. 

In den folgenden 2 Tagen ist das Problem wieder aufgetreten. Seit gestern lässt sich der Rechner überhaupt nicht mehr starten. Hatte das Problem schon mal jemand? 

Erazer Beast x20 

Danke und Gruß 

[Andi · Accepted solution]

Hallo @Ben_Kilh.

Das Phänomen kenne ich so in der Form nicht. Eine Reststromentladung war grundsätzlich erstmal eine gute Idee. Dennoch scheint mit dem Gerät etwas nicht in Ordnung zu sein. Das sollte sich die Werkstatt ansehen. Die Eröffnung eines Support-Ticket war die richtige Entscheidung.

Gruß - Andi

[Ben_Kilh]

Hi Andi,

Alles klar danke dir für die Info, ich wollte quasi nur noch mal auf Nummer sicher gehen.