ram upgrade geheugen wordt niet herkend door Medion p5109D

[Joaquin]

Beste ,

 Ik ben een leek, en ik had vraag dat iemand mij advies kan geven hoe ik dit als beste kan oplossen. 

Ik heb deze week mijn medion 5109D de interne ram geheugen geupgrade. Ik ben nu van 8 GB naar 16 GB gegaan. MIjn medion herkend de 16 GB ram niet , hetb lijft aangeven dat ik 8 GB heb. 

 Sinds is de 116 gb ingebruikt heb draai de programmaas en web site veel sneller, hoe kan dit is mij een raadsel 

 medion windows diagnosticks geven geen problemen aan. 

 Ik heb via het bedrijf alternate in rotterdam/ barendrecht een 2x 8 GB gekocht , het bedrijf gaf aan dat ik deze ram kan gebruiken. 

in het onderstaande afbeelding is wat ik van de pc gelezen krijgt. 

 volgens mij klopt dit niet. 

 ik weet dat mijn verhaal summier is , maar kan iemand me helpen dat mijn desktop de 16 GB kan zien?

Met vriendelijk groet, 

Joaquin 

[daddle]

@Joaquin 

Als Medion al ganatwoord heeft waarom vraag je dan hier nogeens na? En in  het beginning sprak je van 8 GB upgrading.

daddle.

[Joaquin]

je antwoord en die van medion kwamen bijna tegelijk binnen. zodoende wist ik een deel van de antwoord. in de tussen tijd heb ik contact gehad met alternate en we gaan een omriling doen , hopelijk is het dit keer eindelijk goed

[Joaquin]

Daddle Goedemorgen 

Hier ben ik weer. 

Ik heb gisteren mijn geheugen Kingston 2x8GB  1600Mhz  sigle sided 1.5 volt gekregen en geplaatst.

Resultaat computer ziet 8 GB. Je begrijp mijn verbazing en frustratie tegelijk. 

OK ik dacht, even Medion Nederland bellen, ik heb een uitleg gekregen om de Banks en geheugen uit te sluiten. Alles werk naar behoren en ik krijg geen enkel piep te horen.

Ik heb memtest gedaan geen fout alles werk naar behoren 

ik heb aanvullend windows memry test gedaan ook geen fout melding 

ik heb SFC scannow gedaan ook geen fout melding 

via internet heb ik de onderstaande afbeelding ook geprobeer en je raad het al geen oplossing 

 de computer ziet de 16 GB gewoon niet

En ja.................. Ik kom bij Daddle en de vraag is nu hoe nu verder 

en ja ........ ik vraag echt voor je geduld en hopelijk kunnenw e dit oplossen

ik zou echt dankbaar zijn. 

[daddle]

@Joaquin 

Ik ga maar losjes door, anders duurt dit alles te  lang.

1. Ik had gevraagt wat staat er in  het Bios op de eerste pagina, hoe veel Memory word aangetoond?

Zien de memory tests ook maar 8 GB , of herkennen de test wel alle twee ram modules?

2. Ik moet de MSN Nummer van  jouw PC weten (maar niet het Serial number posten). Het beste is je schrijft alle nummers die je vindt hier op.

3. Jij schreef van deze ram: D3 16GB pc3-12800 ECC 11-11-11-28. Deze was met 16 GB te groot, maar ook verkeerd omdat het een ECC ram is (with error correction code); jouw ram moet non-ECC ram zijn

4. Volgens de specs heb jouw ram uitgeleverd met deze specificaties:  ->  2x 4096 MB DDR3-SDRAM (PC3-12800 / 1600 MHz) Dual Channel Memory (2/2 Slots covered; 16 GB max.)  

Je PC kwam met 2x4 GB SDRAM; de moederboord heeft twee ram-slots, en in iedere Slot past max een 8 GB Ram modul, wil zeggen 16 GB ram in geheel.

5. Je schrijft je hebt nu Kingston ram, maar je geeft te weinig specs aan (Kingston 2x8GB  1600Mhz  single sided 1.5V)  

6. Misschien is een van de slots defectiv.

Probeer met een enkel ram latje deze afwisselend in de een en dan de andere Slot te plaatsen: start de PC dan op?

En dann hetzelfde procedere met het andere latje.

Als beide latjes in de zelfde slot een fout produceren, dann weet je dat deze slot misschien stuk is.

En doe ook de memory test met elk latje enkel in elk slot ( 4 tests!). Takes some time!

daddle

[Joaquin]

daddle 

Bedankt voor je reactie 

 Ik ga stapsgewijs je vragen beantwoorden 

1. het memory test ziet de 2 banken en geeft geen fout aan

2. Het msn van mijn pc is 10019816

3 +5. deze interne geheugen zijn deze de gegevens  

Type	SDRAM-DDR3
EAN	0740617212068
Fabrikantcode	KVR16N11S8K2/8
Capaciteit	8 GB (2 x 4.096 MB)
Module	2 stuk(s)
Bouwvorm	DIMM
Opbouw	Enkelzijdig
Geheugenchips	Aantal	16 (8 per module)
Aansluiting	240-pin
Spanning	1,5 volt (van 1,425 tot 1,575 volt)
Standaard	DDR3-1600 (PC3-12800)
Fysieke kloksnelheid	800 MHz
Timings	CAS Latency (CL)	11
Overige informatie	Double Data Rate 3 geheugentechnologie. Verstuurt net als DDR2 geheugen tweemaal per klokcyclus data. Het verschil met DDR2 geheugen is de frequentie. Deze is hoger en dat geeft in theorie hogere bandbreedte. De bouwvorm van dit geheugen is een 240-polige DIMM-module op 1,5 Volt.

4. mij is vorige keer door een Medion medewerker verteld dat ik geen dual channel moet gebruiken

6. Zoals eerder aangegeven, ik heb een uitgebreide test gedaan over het slot  met het geheugen gedaan en de pc starte op zonder problemen

ik heb nu een de test gedaan zoals je heb aangegeven, ik krijg geen fout melding.  ik kijk naar je nieuwe reactie 

[daddle]

@Joaquin 

In het eerste post schrijf je je hebt een Medion P5109 D / B126 EU

Nou zeg je de MSN van jouw PC is MSN 10019816.

Deze MSN is voor een Medion Akoya P5019 D / B349 EU

Voor deze heb uík geen technieke gegevens, Maar wel zit er op je NL Medion Service page een Bios.

Maar dan moet je al op Windows 8.1 zijn ( of Win 10?), en op je moederboord moet al een Bios Versie 3.x geinstalleerd zijn.  Als niet, mag je het niet benutten!

Jouw beeld onder Punt 1 is veel te onscherp (klein), daar kan ik niks lezen. En je zegt nog steeds niet hoeveel Memory er in der Bios opgeteld word. 

In jouw antwoord punt 3.+ 5. beantwoord je twee vragen naar twee verschillende memory specs in een specificatie??? Waar van is die nu? Van de originele meegeleverde ingebouwde, of van die nieuwe Kingston, die je nu gekocht had?

En Dual Channel kan je PC natuurlijk; wat de dealer bedoelde is als je een dual channel memory koopt, zijn dit speciall getestet latjes, die exact de zefde timings hebben. 

Maar als je twee nieuwe latjes a 8 GB each koopt, en die zijn van de zelfde producer en van hetzelfde maand of jaar en in dezelfde land en fabriek geproduceert, dan passen die gewoon bijmekaar en kunnen dual channel.

---

@Joaquin  schrieb:

6. Zoals eerder aangegeven, ik heb een uitgebreide test gedaan over het slot  met het geheugen gedaan en de pc starte op zonder problemen

ik heb nu een de test gedaan zoals je heb aangegeven, ik krijg geen fout melding.  ik kijk naar je nieuwe reactie 

---

Zo snel is dit haast onmogelijk. 2 latjes in twee slots , dus 4 tests in zo korte tijd???

En je bent niet precies in je beschrijvingen. Sorry, dan weet ik ook niet verder.

En als je volgens de video je Bios hebt opgezet, dan hab ja toch de defaults ingesteld. Daarna had ik ook gevraagd. Daarom kon die PC   plotseling booten.

Maar het is useless voor mij, als ik geen preciese antwoorden kriig. Of verschillende modelnummers genoemd worden.

daddle

[Joaquin]

excuses voor mijn vergissing 

correct: Deze MSN is voor een Medion Akoya P5019 D / B349 EU

 mijn bios is geupdate naar 3.09 

 na de update kreeg ik een melding dat de Cmos niet correct is, ik heb geen idee wat ermee  bedoeld wordt

 ik begrijp echt niets van het geheugen tellen , Ik zal nog een keer de  afbeelding toevoegen.  ik hoop dat het beter zichtbaar is 

mocht deze afbeelding niet duidelijk zijn, stel me dan specifiek  de vraag wat je precies wil weten en ik probeer mijn best te doen om je dat te geven

in de volgende afbeelding heb de informatie over de Kingston

en dit is de specificatie die er bij hoort

Type	SDRAM-DDR3
EAN	0740617212068
Fabrikantcode	KVR16N11S8K2/8
Capaciteit	8 GB (2 x 4.096 MB)
Module	2 stuk(s)
Bouwvorm	DIMM
Opbouw	Enkelzijdig
Geheugenchips	Aantal	16 (8 per module)
Aansluiting	240-pin
Spanning	1,5 volt (van 1,425 tot 1,575 volt)
Standaard	DDR3-1600 (PC3-12800)
Fysieke kloksnelheid	800 MHz
Timings	CAS Latency (CL)	11
Overige informatie	Double Data Rate 3 geheugentechnologie. Verstuurt net als DDR2 geheugen tweemaal per klokcyclus data. Het verschil met DDR2 geheugen is de frequentie. Deze is hoger en dat geeft in theorie hogere bandbreedte. De bouwvorm van dit geheugen is een 240-polige DIMM-module op 1,5 Volt.

Ik ga mijn pc op default zetten, dat heb ik niet gedaan 

[daddle · Accepted solution]

@Joaquin 

Heb je nouw 2x 8 GB module of 2x 4 GB Zo staat in de specs voor de ram:

8 GB (2 x 4.096 MB)
Module	2 stuk(s)

En voor de nummer KVR16N11S8K2/8 krijg je maar 8 GB total (2x 4GB); kijk in de advertentie:

--> https://www.alternate.de/Kingston-ValueRAM/DIMM-8-GB-DDR3-1600-Kit-Arbeitsspeicher/html/product/1032...krig je 8 GB total; kijk in de annonce.

De fotos kan ik pas veel later zien, die moeten eerst goedgekeurd worden.

---

@Joaquin  schrieb:

correct: Deze MSN is voor een Medion Akoya P5019 D / B349 EU

Welke "deze" MSN  bedoel je nouw? We hadden het er over twee veschillende MSN-nummers.

Dus jij hebt een  AKOYA P5019 D / B349, E met de MSN 10019816. 

daddle

[Joaquin · Accepted solution]

Daddle

je heb gelijk 

Er zit een verkeerd geheugen erin 

 ik ga het weer omruilen voor 

Corsair ValueSelect 16 GB DDR3-1600 Kit werkgeheugen (CMV16GX3M2A1600C11, ValueSelect)

Type	SDRAM-DDR3
EAN	0843591036078
Fabrikantcode	CMV16GX3M2A1600C11
Capaciteit	16 GB (2 x 8.192 MB)
Module	2 stuk(s)
Bouwvorm	DIMM
Opbouw	Dubbelzijdig
Aansluiting	240-pin
Spanning	1,5 volt
Standaard	DDR3-1600 (PC3-12800)
Fysieke kloksnelheid	800 MHz
Timings	CAS Latency (CL)	11
	RAS-to-CAS-Delay (tRCD)	11
	RAS-Precharge-Time (tRP)	11
	Row-Active-Time (tRAS)	30
Overige informatie	Double Data Rate 3 geheugentechnologie. Verstuurt net als DDR2 geheugen tweemaal per klokcyclus data. Het verschil met DDR2 geheugen is de frequentie. Deze is hoger en dat geeft in theorie hogere bandbreedte. De bouwvorm van dit geheugen is een 240-polige DIMM-module op 1,5 Volt.
Gewicht	121 gram

Bedankt voor je hulp vandaag 

eindelijk achter gekomen wat fout is 

[Joaquin]

Daddle 

 Ik heb het nieuwe geheugen van 16 GB ontvangen. 

 Plug en play en ik heb nu ook 16 gb en alles werkt. 

Ik wil je bedanken voor je geduld en inziet. 

Ik kan nu de komende jaren verder gaan met deze Medion pc