Re: Win 10: 7.6.4.9 des Dolby Digital-Plus-Audiotr... – Seite 3

Wolfgang-Wien · ‎26.05.2020

Hallo liebe Community

Ich habe Windows 10 und das MEDION AKOYA E3216. Beim Einsteigen in das 2 in 1 Notebook kommt folgende Fehlermeldung:

Derzeit ist die Version 7.6.4.9 des Dolby Digital-Plus-Audiotreibers installiert. Die Software benötigt jedoch die Version 7.5.1.1 des Treibers. Installieren sie eine gültige Kombination von Treiber und Software.

Gefunden habe ich http://www1.medion.de/downloads/index.pl?op=detail&id=17320&type=treiber&lang=uk

Da steht: Driver Package drve321x_w10.exe Win 10 64bit

Das habe ich runtergeladen - entpackt auf C:/Medion und im Verzeichnis:

09_Codec\Realtek ALC269\20170620_6.0.1.8192\8192_FF00_PG460_Win10_TH_RS1_RS2_Win8.1_Win8_Win7_WHQL

mit Setup.exe die Audiotreiber neu installiert

Die obige Fehlermeldung kommt aber weiterhin. Auch habe ich im Gerätemanager nachgesehen. Vorheriger Audiotreiber ist leider ausgegraut. Bitte um Hilfe

LG Wolfgang

daddle · ‎27.05.2020

@Wolfgang-Wien

Nun sei mal nicht gleich beleidigt. Du schriebst in Post 1 es ginge um das E3216. Dazu hattest du auch den Link zu der externen Seite mit dem Downloadlink für das Treiberpaket

drve321x_w10.exe gegeben.

@Wolfgang-Wien schrieb im OT Post 1
Ich habe Windows 10 und das MEDION AKOYA E3216. Beim Einsteigen in das 2 in 1 Notebook kommt folgende Fehlermeldung: ....

Später sagst Du es ginge um die MSN 30017693, die aber laut Medion Datenbank eindeutig zu dem S6413T gehört.

Also entweder dein Eintrag E3216 im ersten Post war falsch, es ging nicht um ein E3216, sondern um ein anderes NB mit der Angabe der MSN 30017693.

Also hast Du das E3216, oder das S6413T, das die Treiber- und Dolby-Installationen mit den in Post 1 genannten Fehlermeldungen quittierte?

Langsam fühle ich mich hier ver...ckeiert. Fishtown hatte dich schon auf die abweichende MSN hingewiesen. Zu dem Zeitpunkt dachte ich noch, du hattest unter der anderen MSN nur nach anderen Realtek-Dolby Treibern gesucht und diese probehalber ausprobiert, die dann funktionierten.

Was ich auch in Post 5 Punkt 2 so geschrieben hatte, und das du nicht richtig gestellt hattest.

Deine Bilder sind noch nicht freigeschaltet, dauert immer ein wenig.

Oder ein wenig mehr! 😉

Gruss, daddle

daddle · ‎27.05.2020

@Wolfgang-Wien

@Wolfgang-Wien schrieb:Bitte versuch mir nicht zu erklären, dass ich ein anderes Modell habe.

Nummer

Die MSN 30017693 ist hinten drauf -

Du solltest den Büßergang nach Canossa antreten, und dich bei allen hier entschuldigen deren Zeit Du durch falsche Angaben zum fraglichen Notebook-Modell verplempert hast!

Zur Erinnerung, du hast im Eröffnungspost 1 den Fehler für das Convertible E 3216 genannt. Und sogar noch einen Link zum Treiberdownload für das E3216 angegeben.

Wie hätten wir da auf den Gedanken kommen können du meintest ein ganz anderes Notebook-Modell?

Jetzt sagt uns dein Foto vom NB-Aufkleber,eindeutig, daß Du nicht das NB E3216 hast, sondern das S6413T.

Man kann sich ja verschreiben oder mal mißverständlich ausdrücken, aber wenn Du trotz Hinweisen und Nachfragen zu der MSN-Nummer, den Fehler in deinen Angaben aus Post 1, auf den wir Alle in unseren Antworten abstellten, nicht korrigiert hast verstehe ich nicht mehr.

Und dann noch die beleidigte Leberwurst spielen! 😠

Gruss, daddle

Wolfgang-Wien · ‎27.05.2020

@daddle, ich bin nicht beleidigt (wär ich das, gäbe es von mir nicht Liebe Grüße)

Und sehr gerne erkläre ich absolut nicht beleidigt auch wie ich auf S6413T gekommen bin - steht nämlich nicht am Notebook drauf - ich musste nach dem Modell suchen - dass es zusätzlich zur Modellbezeichnung auch eine 8-Stellige Nummer gibt - man nur nach der bei Medion suchen kann, erfuhr ich erst auf der Medion-Seite

Ich verwende um mein Modell S6413T zu ermitteln SiSoftware Sandra und habe hier kopiert was der Notebook diesbezüglich zurück gibt - kann auch ein Foto davon machen und entschuldige mich hiermit über die Vorgangsweise wie ich die richtige Modellbezeichnung ermittelt habe - meaclupa - vidi multima - ich bin schuld - niemand Anderer

Hostname : Wolfgang-Tablet
Arbeitsgruppe : WORKGROUP

System
Modell : MEDION Akoya S6413T MEDION Family
Serialnummer : 149PE5******
Gehäuse : MEDION Tragbar
Hauptplatine : MEDION Akoya S6413T
Serialnummer : BSN1234567**********
BIOS : AMI (OEM) 208 06/15/2016
Intel vPro : 9.5.30.1808
Gesamtspeicher : 4GB DDR3 SO-DIMM

Prozessor(en)
Prozessor : Intel(R) Core(TM) i5-4210U CPU @ 1.70GHz (2C 4T 2.7GHz, 2.7GHz IMC, 2x 256kB L2, 3MB L3)

Chipsatz
Speichercontroller : Pegatron Core4U (Haswell-ULT) DRAM Controller 100MHz, 2x 2GB DDR3 SO-DIMM 1.6GHz 128-bit, Interne Grafikeinheit

Speichermodul(e)
Speichermodul : 2GB DDR3 SO-DIMM PC3-12800U DDR3-1600
Speichermodul : 2GB DDR3 SO-DIMM PC3-12800U DDR3-1600

Grafiksystem
Monitor : AU Optronics PnP-Monitor (Standard) (1920x1080, B156HAN01.2
, 15.5")
Grafikkarte : Intel(R) HD Graphics Family (20CU 160SP SM5.4 1000MHz, 512kB L2, 128MB DDR3 1.6GHz 128-bit, Interne Grafikeinheit)

Grafikprozessor
OpenCL : Intel(R) HD Graphics Family (160SP 20C 1000MHz, 256kB L2, 1.6GB DDR3 1.6GHz 128-bit, Interne Grafikeinheit)
D3D 11 : Intel(R) HD Graphics Family (160SP 20C 1000MHz, 512kB L2, 128MB DDR3 1.6GHz 128-bit, Interne Grafikeinheit)
OpenGL : Intel(R) HD Graphics 4400 (128MB)

Stift und Touch
Touch : Integriert
Multi-Touch : Ja
Simultan-Touch : 10
Stifteingabegerät : Extern

Physische Speichergeräte
Datenträger : SKHynix HFS064G38MNB-2200A (64GB, SATA300/600, M.2, SSD)
Datenträger : HGST HTS541010A7E630 (1TB, SATA300/600, 2.5", 5400rpm, 32MB Cache)

Logischer Speichergeräte
Festplatte : 499MB (NTFS, 4kB) @ SKHynix HFS064G38MNB-2200A (64GB, SATA300/600, M.2, SSD)
Boot (C:) : 57GB (NTFS, 4kB) @ SKHynix HFS064G38MNB-2200A (64GB, SATA300/600, M.2, SSD)
Data (D:) : 872GB (NTFS, 4kB) @ HGST HTS541010A7E630 (1TB, SATA300/600, 2.5", 5400rpm, 32MB Cache)
Recover (E:) : 60GB (NTFS, 4kB) @ HGST HTS541010A7E630 (1TB, SATA300/600, 2.5", 5400rpm, 32MB Cache)
Festplatte : 96MB (FAT32, 1024bytes) @ SKHynix HFS064G38MNB-2200A (64GB, SATA300/600, M.2, SSD)

Peripherie
LPC Hub Controller 1 : Pegatron ICH80 (Lynx Point-LP) LPC Controller
Audio Gerät : Pegatron ICH80 (Lynx Point-LP) HD Audio Controller
Audio Codec : Realtek Semi High Definition Audio
Laufwerkscontroller : Pegatron ICH80 (Lynx Point-LP) SATA Controller 1 [AHCI mode]
USB Controller 1 : Pegatron ICH80 (Lynx Point-LP) USB3 xHCI HC
USB Controller 2 : Pegatron ICH80 (Lynx Point-LP) USB2 EHCI #1
System SMBus Controller 1 : Intel ICH SMBus

Drucker- und Faxgeräte
Drucker : Microsoft Software Printer Driver (300x300, Farbwiedergabe)
Drucker : Microsoft XPS Document Writer v4 (600x600, Farbwiedergabe)
Drucker : Microsoft Print To PDF (600x600, Farbwiedergabe)
Drucker : Lexmark S300-S400 Series (4800x4800, Farbwiedergabe, Duplexdrucken)
Fax : Microsoft Shared Fax Driver (200x200)
Drucker : Lexmark S300-S400 Series (4800x4800, Farbwiedergabe, Duplexdrucken)
Drucker : Send To Microsoft OneNote 2010 Driver (1200x1200, Farbwiedergabe)

Biometrie
Sprache : Analog NUI Voice Virtual Sensor (Sprache)

Sensoren
Orientierung : ITE Tech. Inc. HID Sensor Class Device: Compass (Orientierung, Kompass)
Bewegung : ITE Tech. Inc. HID Sensor Class Device: Gyroscope (Bewegung, Gyrometer)
Bewegung : ITE Tech. Inc. HID Sensor Class Device: Accelerometer (Bewegung, Beschleunigungsmesser)
Orientierung : ITE Tech. Inc. HID Sensor Class Device: Inclinometer (Orientierung, Inklinometer)
Orientierung : Microsoft Simple device orientation service - Simple device orientation (Orientierung, Unbekannt)
Orientierung : ITE Tech. Inc. HID Sensor Class Device: Orientation (Orientierung, Unbekannt)
Beleuchtung : ITE Tech. Inc. HID Sensor Class Device: AmbientLight (Beleuchtung, Beleuchtung)

Netzwerkdienste
Netzwerkadapter : Bluetooth PAN HelpText (Ethernet)
Drahtlosadapter : Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160 (802.11n (HT), AES-CCMP, 72.2Mbps)

Energieverwaltung
Batterie Nr. 1 : PEGA T153355 35.80Wh/2.81Ampere pro Stunde
Batterie Nr. 2 : PEGA T153355 28.07Wh/3.38Ampere pro Stunde

Betriebssystem
Windowssystem : Microsoft Windows 10 Privat 10.0.18363
Kompatibel mit Plattform : x64

Leistungstipps
Warnung 2513 : TPM wurde nicht erkannt. Einige Sicherheitseinstellungen sind nicht verfügbar.
Tipp 2 : Drücken Sie die Eingabetaste oder doppelklicken Sie auf einen Tipp, um mehr Informationen zu erfahren.

Liebe Grüße Wolfgang

daddle · ‎27.05.2020

@Wolfgang-Wien

Beleidigt kannst Du auch nicht sein. Erstens gab es ein zwinkerndes Smiley dazu, und zweitens haben wir ja nicht die Fehlinformation gegeben.

IIm Übrigen brauchst keine seitenlange SiSoft Sandra Auflistungen, das Foto vom Laptop reicht. Das Andere sind doch Nebelkerzen. 😉

Trotzdem betrachte ich deine jetzigen Beitrag beinahe als Beleidigung, denn er ist widersprüchlich und desinformativ! Es geht nicht darum ob Du das Modell S6413T hast oder nicht!

Es geht darum warum Du im ersten Post das falsche Notebook Modell E3216 genannt hattest, was die ganze seitenlange Verwirrung hier im Thread verursacht hat. Darauf, auf den Hauptfehler, gehst Du nicht ein. Wie kam es denn dazu?

Gruss, daddle

Wolfgang-Wien · ‎27.05.2020

Liebe Freunde

Und richtig MEDION AKOYA E3216 hab ich kopiert von da - im 1. Post und nicht weiter nachgesehen:

http://www1.medion.de/downloads/index.pl?op=detail&id=17320&type=treiber&lang=uk

Dachte das stimmt - sonst schreib ich immer mit Groß- und Kleinbuchstaben

Ist mir nun verzeihen? Und wie wär´s mit der Idee, wenn der Hersteller das nach was man suchen soll, auch ins Bios schreibt? Z.B. MSN 30017693 oder MD98882

Wollte euch wirklich nicht mehr Arbeit machen

Liebe Grüße Wolfgang

daddle · ‎27.05.2020

@Wolfgang-Wien

Du schreibst von dir selber ab, und so pflanzt sich der Fehler fort, oK.

Aber das erklärt nicht die erstmalige falsche Angabe in Post 1.

Und Medion schreibt auf der Service-Seite man solle seine MSN eingeben, da braucht es keine weiteren Verrenkungen. Und wieso soll das bitte im Bios stehen???

Egal, Schwamm drüber.

daddle

Wolfgang-Wien · ‎27.05.2020

@daddle Du hast in Deiner 1. Antwort geschrieben:

Die Frage steht dann doch offen, ob, wenn man die ältere Dolby-Software zuerst über Programme u. Funktionen, (oder in Win10 Apps und Features genannt) deinstalliert hätte, die oben genannten Fehlermeldungen über nicht passende Treiberversionen aus dem E3216-Treiberpaket auch gekommen wären?

Meine Meinung dazu:

Ich bin zwar ein Laie der Fehler macht, aber meine, das ist Software welche den Ton moduliert - der Ton funktioniert auch ohne diese Software - wenn etwas nicht installiert ist, dann gibt Windows dazu i. d. R. auch keine Fehlermeldung aus.

Und nun das Schizophrene: Windows hat neuere nicht zur alten Software passende Treiber installiert - und dann stellt´s auch noch fest, dass das Falsch ist. Verlangt also vom Nutzer die zum Treiber passende Software zu installieren.

Der Nutzer hat diese Software natürlich nicht ...der schaut dann beim Medion nach

Der Medion hat Treiber und Software - beides in derselben Version. Allerdings (wahrscheinlich) wieder eine andere Version als Windows bei den großen Updates installiert. Ob das bei der letzten 2004 Version anders ist werde ich bald wissen.

Und ja, auch armer Medion Support - ich werde nicht der Einzige sein - dem Windows nicht zur Software passende Treiber installiert.

Es besteht aber noch immer die Hoffnung, dass Windows das Problem in seiner Neuesten 10er Version 2004 behoben hat. Dann allerdings wäre es besser - statt den Medion Suport zu quälen - allen die dasselbe Problem haben zu empfehlen - sich das ISO der 2004 runter zu laden, eine Implace Installation zu machen - mit Erhaltung von Daten und Programmen - und damit das Problem zu beheben.

Liebe Grüße Wolfgang

daddle · ‎27.05.2020

@Wolfgang-Wien

Du bist immer noch nicht auf die Frage eingegangen, warum du in Post 1 mit der falschen Notebookbenennung E3216 gepostet hast.

Und ja meine Bemerkung zielte ja auf das von dir angegebene NB E3216, das Du dann dem Anschein nach mit den Treibern vom S6413T hattest herrichten können.

Diese Vermutung zu der vorherigen Deinstallation der Dolby-Software mir ist hinfällig, da sie auf von dir angegebenen falschen Voraussetzungen fußte. Verstehe nicht wozu du das hier einbringst.

Ablenkung? Venebelung?

Es reicht jetzt.

daddle

Wolfgang-Wien · ‎27.05.2020

@daddle in der Nachricht 25 hatte ich die Frage beantwortet:

Und richtig MEDION AKOYA E3216 hab ich kopiert von da - im 1. Post und nicht weiter nachgesehen:

http://www1.medion.de/downloads/index.pl?op=detail&id=17320&type=treiber&lang=uk

Und in meiner 2. Nachricht (Message 3) hatte ich bereits richtig die MSN: 30017693 erwähnt, die hinten am Notebook drauf ist.

Die Treiber von dem E3216 waren die was ich als erstes (nach der Fehlermeldung) installiert habe - funktionierten auch - Ton ging auch - nicht die Software

Liebe Grüße Wolfgang