Medion MD34060 - BSOD mit Hinweis auf Netio.sys, Ndu.sys

[ik1607]

Hallo, Community,

mein PC wurde gerade neu aufgesetzt - clean install - mit Win 11, nachdem es Probleme mit dem Zugriff auf die Startpartition gab. Ebenfalls wurde vorsorglich eine neue SSD verbaut.

Seit gestern erlebe ich häufiger BSoD-Abstürze mit dem Hinweis: KMODE EXEPTION NOT HANDLED und mal dem Verweis auf Ndu.sys, mal auf Netio.sys. Treiber von WiFi- und Netzwerkkarte sind lt. Gerätemenager aktuell.

Die MSN ist 10022247, S8N 12528010017510.

Hat jemand eine Idee?

Viele Grüße

ik1607

[Burki48]

Hallo @ik1607,

das klingt nicht so schön.

laut unserer Stückliste wurde Dein PC mit Windows 10 ausgeliefert. Daher installiere erst einmal Windows 10 und teste, ob der PC damit einwandfrei funktioniert. Am besten ist es, wenn Du den Auslieferungszustand des PCs wiederherstellst, sofern das noch möglich ist. Wenn nicht, dann nehme ein Clean Install von Windows 10 vor.

Gruß

Burki

[ik1607]

Hallo @Burki48 ,

vielen Dank für die Antwort.

Wenn ich mich recht erinnere, war die Auslieferung noch mit 8.1, upgrade bei Erstinstallation auf 10. Bei mir läuft nach dem über Windows Update vorgeschlagenen upgrade auf 11 alles schon seit Monaten  störungsfrei - bis auf das zuletzt nicht reparable Boot-Problem, was zum clean install geführt hat. Auslieferungszustand/downgrade wird nicht mehr angeboten. Ich bin auch nicht sicher, ob das hilft, denn wie gesagt: Win11 lief stabil und störungsfrei. Jetzt habe ich mit viel Arbeit alle Anwendungen und Einstellungen reorganisiert und ich möchte das nach einem downgrade auf 11 nur ungern erneut tun - zumal es dann auch immer wieder Aktivierungsprobleme mit MS Office etc. gibt, wie ich es gerade erlebe.

Gibt es vielleicht noch eine andere Idee?

Viele Grüße

ik1607

[Burki48]

Hallo @ik1607,

eine andere Möglichkeit sehe ich da so nicht. Auch, wenn Du Deinen PC durch unsere Werkstatt überprüfen lässt, wird diese eine Neuinstallation (Auslieferungszustand) des PCs wiederherstellen und dann testen, ob alles funktioniert.

Gruß

Burki

[ik1607 · Accepted solution]

Hallo @Burki48 ,

ich habe am Wochenende mal etwas anderees probiert: beide Dateien bzw. deren Ablageort in den Treibern gesucht (WIndows\System32\drivers) und in .old umbenannt. Aus einer vorhandenen Datensicherung die dortigen Dateien kopiert und in den aktuellen Treiberordner eingefügt. Ergebnis: Bisher läuft alles wieder stabil. Es sind erst zwei Tage, aber immerhin 😉.

Hilft ja vielleicht anderen Usern auch. Sollte es noch einmal Probleme geben, werde ich das hier posten.

Beste Grüße

ik1607

[Burki48]

Hallo @ik1607,

danke für Dein Feedback.

Das klingt ja echt gut. Soll so bleiben. Sicherlich ist das Hilfe auch für andere User hier. Wenn noch was sein sollte, dann melde Dich einfach wieder.

Gruß

Burki