Medion ERAZER Recon E20 (MD35311)

[Roy9797]

Hallo an alle,

ich hoffe ihr könnt mir helfen.

ich habe einen Medion ERAZER Recon E20 (MD35311) bestellt ohne OS.

Wollte dort Windows 11 installieren, die Installation-Routine erkennt aber kein Laufwerk wo man das auswählen sollte.

Es ist eine NVME SSD verbaut und eine HDD keine wird erkannt beim Installieren. Im BIOS wird nur die SSD angezeigt aber auch nicht im BOOT Menu (BOOT Reihenfolge).

Die SSD wird nur bei Advanced angezeigt sonst nirgends. Also nur da wo es direkt um den NVME Controller geht.

Als SATA Controller gibt es nur AHCI keine andere Auswahlmöglichkeit.

Habe schon vieles versucht nur die SSD angesteckt, Secure Boot aus obwohl das für Win 11 benötigt wird, mehrere Windows 11 Installationen versucht also einmal mit dem MediaCreationTool einen Stick erzeugt und einmal mit Rufus und nem Image direkt von Microsoft ohne Erfolg er zeigt die Platten einfach nicht an beim Installieren.

Hat hier noch jemand eine Idee für mich was das sein könnte?

Technische Daten:

Typ	Gaming-PC
Farbe	schwarz
EAN	4061275195316
Hersteller-Nr.	10024743
Serie	ERAZER Recon
Gehäuse	Formfaktor	Micro-Tower
Prozessor	Bezeichnung	Intel® Core™ i5-12400F
	Anzahl Prozessorkerne	6 Kerne
	Anzahl Threads	12
	Takt	Boost-Takt 4,4 GHz
	Kerntyp 1	Performance, 6 Kerne
	Takt	Basistakt 2,5 GHz, Boost-Takt 4,4 GHz
	Sockel-Typ	1700
Chipsatz	Intel® B660
Arbeitsspeicher	Kapazität	Gesamt	16 GB (davon 16 GB eingebaut )
		max. unterstützt	64 GB DDR4 (davon 64 GB austauschbar)
	Typ	DDR4 (3200 MHz)
	Speichersteckplätze	2 Speicherbänke davon belegt 2 Speicherbänke
Datenspeicher	Anzahl	2
	Gesamtkapazität	1,512 TB
	Datenspeicher 1	Kapazität	512 GB [M.2, via PCIe 5.0, SSD]
	Datenspeicher 2	Kapazität	1 TB [3.5", via SATA, HDD]
Grafik	Typ	NVIDIA GeForce GTX 1660 SUPER
	Speicher	Gesamt	6 GB (GDDR6)
		davon	integriert: 6 GB
	Anschlüsse	1x DisplayPort (DisplayPort Version: 1.4a), 1x HDMI (HDMI Version: 2.0b ), 1x DVI
Mainboard	Anschlüsse	Peripherie	2x USB-A 2.0, 4x USB-A 3.2 (5 Gbit/s), 1x USB-C 3.2 (10 Gbit/s)
		Netzwerk	1x RJ-45
		Hinweis:	Die Bezeichnung USB 3.2 Gen 1 entspricht den früheren Bezeichnungen USB 3.1 Gen 1 bzw. USB 3.0. Die Bezeichnung USB 3.2 Gen 2 entspricht den früheren Bezeichnungen USB 3.1 Gen 2 bzw. USB 3.1.
	Steckplätze	1x PCIe x16 (Version 5.0)
	Schnittstellen	2x M.2, 3x SATA
Optische Laufwerke	Typ	nicht vorhanden
Audio	Anschlüsse	1x Mikrofon, 1x Kopfhörer
	Besonderheiten	6 Kanal High-Definition-Audio
Konnektivität	LAN	LAN 10/100/1000 MBit/s
	WLAN	Wi-Fi 6 (802.11ax)
	Bluetooth	Bluetooth 5.2
Netzteil	Bauart	intern
	Leistung	450 Watt
Betriebssystem	ohne Betriebssystem
zusätzliche Peripherie	kabelgebundene Maus
Hinweis	Dieses PC-System ist nicht kompatibel mit Windows 10.
Zubehör	vorhanden	Netzkabel
Abmessungen	Breite: 170 mm x Höhe: 380 mm x Tiefe/Länge: 385 mm
Gewicht	8 kg

Art.-Nr.: 1818071 (Alternate GmbH)

[daddle · Accepted solution]

@Roy9797 

Hi Roy,

die M.2 PCIe SSD kann ja noch nicht auf der Seite Boot im Bios erscheinen, da leere Platten nicht bootbar sind, sie enthalten keinen Windows Boot Manager.

Unter Advanced wird sie gelistet; da sie aber noch nicht partitioniert ist wird sie als leere Platte zumindest gelistet.

Wenn Du den Bootstick mit dem Media CreationTool für Windows 64-bit erstellt hast, kommt nach dem Booten des Sticks in einer der ersteren Masken die Frage wo Win 11 installiert werden solle; dann solltest Du sie darin auswählen können.

Denn sie wird ja vom Bios erkannt.

Dann muss man sie erst initialisieren. Windows Installationsroutine kann dann die Platte benutzen.

Versuche mal   zu Testzwecken das Gleiche mit dem Installationsstick für Windows 10, ob du darin die Platte besser erkennen kannst. Danach kannst Du ja abbrechen, und es nocnmal mit Win 11 versuchen.

Gruss, daddle 

[Roy9797]

Hi,

danke dir erst mal für die schnelle Antwort.

Win 10 Stick bereite ich gerade vor im Hintergrund.

Bei der Win 11 Installation wird leider keine SSD oder HDD angezeigt mal sehen wie es bei Win10 aussieht.

Gruß

Roy

[daddle · Accepted solution]

@Roy9797 

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@Roy9797  schrieb:

Es ist eine NVME SSD verbaut und eine HDD keine wird erkannt beim Installieren.

Im BIOS wird nur die SSD angezeigt aber auch nicht im BOOT Menu

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Wird denn die HDD nicht im Bios unter Advanced SATA Configuration -> AHCI gezeigt? In der darunter stehenden Liste der SATA Ports?

Kann aber je nach Bios anders  im Layout aufgeteilt sein.

Ist der AHCI Eintrag wenn man draufgeht weiss markiert und gibt es da noch eine Alternative Intel RST Premium?

Und gibt es unterhalb von SATA Mode im nächsten Menü Punkt keinen Eintrag 

 -->  "Intel  Rapid StorageTechnology" . 

Markiert man den, werden im Untermenü "Intel RST Raid Driver"  nicht die Platten als NonRaid Physical Disks  gelistet, einmal die HDD, und die PCIe SSD?

Mich wundert dass keine der Platten vom Installationsmenü des MediaCreationTool gefunden und angezeigt werden soll.

Gruss, daddle

[Roy9797 · Accepted solution]

Das hat bei mir funktioniert die Idee kam direkt vom Verkäufer.

Sie benötigen einen Treiber zur Installation:

https://www.intel.de/content/www/de/de/download/720755/intel-rapid-storage-technology-driver-install...

Laden Sie die Datei mit der Bezeichnung f6vmdflpy-x64.zip herunter. Entpacken Sie die Datei und kopieren Sie den entpackten Ordner samt Inhalt auf einen USB Stick. Starten Sie die Installation und wenn die SSD nicht angezeigt wird, klicken Sie links Unten im Fenster auf „Treiber laden“. Manövrieren Sie zu dem Treiberordner auf dem Stick, wählen Sie den Treiber im Ordner aus und bestätigen Sie. Die SSD wird dann angezeigt und kann normal verwendet werden. Ordnerstruktur derzeit: F6 > VMD > f6vmdflpy-x64. Eventuell muss der Haken bei „Inkompatible Treiber ausblenden“ entfernt werden damit die Ordner korrekt angezeigt werden.

[daddle]

@Roy9797 

Du bist gut. Dann hat dich ja meine Frage nach den Intel Rapid Storage Menüpunkt bzw den Verkäufer in die   richtige Richtung geschubst.

Deswegen hatte ich im vorigem Post nach dem Eintrag Intel Rapid Storage Technology und Intel RST Premium gefragt!   

Das liegt daran, dass dieser Treiber (noch) nicht im UEFI unter den anderen basic drivers integriert ist.

Aber du kannst auch mehrere Posts als Lösung markieren.  

Auch gegen Kudos unter den hilfreichen Posts gibt es keine Einwände. 😉

Gruss, daddle

daddle

[Roy9797]

Abend,

ja du hast den richtigen Denkanstoß gegeben, danke dafür nochmal.

Es lag wirklich bloß an dem Fehlenden Treiber für den Speichercontroller, den scheint Windows nicht zu kennen und im UEFI war er ja auch nicht bekannt oder Abgelegt.

Ich hoffe das hilft vielleicht auch anderen weiter.

Gruß

Roy

[Carsten_Tech]

@daddle 

Mensch, daddle, das Problem mit der PHISION-Festplatte, die nicht erkannt wird, wenn der VDM-Treiber fehlt, ist doch hier schon x-mal angesprochen und gelöst worden.

Da ist es eine wenig hilfreiche Verzögerung, wenn Wissen präsentiert wird, was für diese Lösung gar nicht nötig ist.

Der Verweis auf die Recover-Partition oder den INTEL-Link würde genügen, um besagten Treiber zu finden und einzubinden.

Allseits einen guten Rutsch

Carsten_Tech

[daddle]

@Carsten_Tech 

Nun ja, der Fragesteller wusste das ja nicht. Bist Du eigentlich a jour? Warum hast Du denn dann nicht vorher dein glänzendes Wissen preisgegeben? 

Hinterher nachkarten nachdem wir die Lösung mit den Intel RST Treiber schon gefunden hatten, ist beonders lobenswert.

Abgesehen davon hat das mit der Marke Phison M.2 nichts zu tun. Das gilt generell für PCIe  M.2 Platten.

Der SSD Hersteller heisst nicht Phision. Sondern Phison.

Der Hinweis auf Power Recovery bringt nichts, da er den Rechner mit leerer Platte ohne BS gekauft hat. Also auch ohne Recovery Dateien oder Treibersammlung!

Wenn Du dich schon, nachdem die Lösung gefunden und gepostet wurde, hier einbringst, solltest du zumindest den ganzen Thread gelesen haben.

Es ist ganz einfach, nachdem ein Anderer die Vorarbeit gemacht  und versucht hat die Fakten zusammen zu tragen, hinterher den Klugs........ zu geben.

Dann rutsch mal schön, hast ja genug zum Ausrutschen produziert.  😉

daddle

[geht-doch]

Danke für den Hinweis und den Link zum Treiberdownload!

Es kommen zwar gleich 4 mögliche Treiber bei diesem Download mit - 2 davon passen auch tatsächlich zur Hardware. Hab dann mal den ersten ausprobiert und: ES GEHT! Die M.2

Platte wird sofort erkannt. Perfekt!

beste Grüße

m