Akoya E-5000 D-MD8878 - blue screen beim starten / eingefroren

[Fatzo]

Moin,

bei meinem E-5000 tritt folgendes Problem auf:

Nach dem Starten (EIN-schalten) erscheint nur der blue screen, im oberen linken drittel ist dann noch sowas wie ein curser zu sehen (blinkt aber nicht) - der Rechner (Windows) startet nicht (eingefroren).

Nach erneuten ein-/ ausschalten startet Windows dann meistens. In einigen Fällen war der der Bilschirm auch schwarz mit dem MEDION Logo zu sehen und friert dann ein - gestartet ist er trotzdem nicht - hier konnte ich dan nur nach entfernen der Netzversorgung neu starten.

Schon mal jemand erlebt?

Habe den Rechner noch nicht auf Auslieferungszustand zurückgesetzt - was ich eigentlich vermeiden will (anschließend alles neu einrichten usw...)

Vielen Dank schon einmal vorab.

Fatzo

[Fatzo]

...hab gerade von meiner "Perle" erfahren, das Sie den Rechner seit ca. 90 Min. "AN" hat, um einen Geräteakku zu laden (via USB). Also auf dem Bilschirm passiert nicht weiter, USB Anschlüsse haben aber wohl bereits eine Spannungsversorgung anliegen.

[Andi]

Hallo @Fatzo.

In diesem Fall benötigen wir den PC leider noch einmal in der Werkstatt.

Gruß - Andi