Medion Life P63040 keine Rufnummernanzeige bei eingehenden Anrufen

[rb27]

P63040 zeigt bei eingehenden Anrufen keine Rufnr. bzw. den im Telefonbuch gespeicherten Namen an.

Es erscheint nur Reichweite im Display. CLIP ist aktiviert, mit anderem Telefon ist Nr. bzw. Name sichtbar.

Wahlverfahren ist Tonwahl eingestellt, Pulswahl auch versucht, keine Änderung.

[Andi]

Hallo zusammen.

Ich habe diesen Sachverhalt einmal weitergeleitet. Sobald ich mehr weiß, melde ich mich wieder.

Danke für eure Hinweise.

Gruß - Andi

[Andi]

Hallo zusammen.

Ich habe nun ein Feedback aus der Fachabteilung. Dort war es nicht möglich, das von euch geschilderte Verhalten nachzustellen.

Wenn ein Anruf mit übermittelter Rufnummer einging, wurde sie auch angezeigt. War die Nummer im Telefonbuch bereits gespeichert, erschien zusätzlich auch der Name. Wurde die Nummer vom Anrufer unterdrückt, erschien „Anonym".

@rb27  und @Heidi :

Seid ihr auch beide bei Unitymedia? Kann man im Unitymedia-Modem eventuell eine entsprechende Einstellung vornehmen? Habt ihr das Modem einmal resettet, bzw. 2 bis 3 Minuten vom Strom getrennt und neu gestartet? Eventuell muss es sich neu initialisieren und das neu angeschlossene Telefon erst erkennen.

Falls ich noch mehr Infos bekomme, werde ich euch hier natürlich wieder informieren.

Gruß - Andi

[Heidi]

Wir haben einen Kabelanschluss einer Antennengemeinschaft fürs Fernsehen, der über den privaten Anbieter km3 teledienst GmbH durch eine Richtfunkstrecke erweitert wurde, damit wir Internet und Telefon empfangen können (bekommen hier kein DSL). Dieses Modem haben wir auch schon mehrfach neu gestartet, das Telefon neu angemeldet usw. Aber immer wieder erscheint bei Anrufen anstatt der Nr. die Anzeige "Reichweite". Wir sind ratlos und enttäuscht.

[Blue_Zone]

Hallo zusammen,

kurze Erläuterung vorweg:

Einige Router bieten die Möglichkeit, die Mobilteile nicht nur an der mitgelierten Basisstation sondern, direkt an den Router anzumelden. Daher hat @Andi die Frage gestellt, die bis jetzt leider nicht hinreichend beantwortet ist:

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Kann es eventuell sein, dass du eine Fritzbox hast und das Mobilteil deines Life P63040 versehentlich an die Fritzbox und nicht an die Basisstation des P63040 angemeldet hast?

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Dies würde das Verhalten der fehlenden Rufnummernanzeige verhindern. Es gibt eine einfache Möglichkeit dies zu testen:

An der Basisstation, direkt links über dem Power-Schalter gibt es eine kleine Taste mit einem "Sender"-Symbol, ähnlich eines Wlan-Symbols. Beim Betätigen dieser Taste gibt das Mobilteil ein akustisches Signal, sofern das Mobilteil, gemäß der Anleitung an der Basisstation angemeldet sein sollte.

Bleibt das akustische Signal aus, ist davon auszugehen, dass das Mobilteil fälschlicherweise an dem Router angemeldet ist und nicht am Mobilteil.

Wie Andi es auch beschrieben hat, konnte dasvon Euch beschriebene Verhalten bei uns nicht reproduziert werden, daher bitten wir Euch um Eure Mithilfe.

VG und schöne Feiertage

Blue_Zone

[Heidi]

Also wir haben alles ordnungsgemäß gemacht, Mobilteil ist an der Basisstation und nicht am Router angemeldet (nochmal getestet). Außerdem erscheint die Anzeige "Reichweite" nicht nur am Mobilteil, sondern auch an der Basisstation, wenn ein Anruf eingeht.

Haben auch schon alles auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, Router mehrfach neu gestartet usw. Keine Änderung! Ist uns auch ein Rätsel.

[rainzor]

Meldet doch mal ein Mobilteil bewußt am Router an (wenn es denn geht) und schaut, ob es dann funktioniert.

Ich habe alle meine Mobilteile (allerdings Siemens, nicht Medion) direkt an der Fritzbox angemeldet und habe keine Probleme mit der Nummernübertragung.

Gruß

Rainer

[Heidi]

Keine Ahnung, ob und wie das geht. Haben für unser Kabelmodem keine Anleitung bekommen. Hab mal bei unserem Telefonanbieter km3 angefragt, ob die noch eine Idee haben. Wahrscheinlich müssen wir das Telefon zurückgeben, denn beim alten geht ja die Rufnummernanzeige. Evtl. ein Softwarefehler bei Medion???

[Boomster]

Vielen Dank für eure Mühen, aber ich habe das Problem nun gelöst, indem ich das Telefon zurückgeschickt habe. Alles hier beschriebene hat nicht funktioniert und somit war das die logische Konsequenz. 

Gruß

[Blue_Zone]

Hallo @Heidi

Du schreibst dass das alteTelefon funktioniert.

Ich nehme an, dass Du beide Telefone gleichzeitig benutzt (?) In diesem Fall nehme ich an, dass Du den zweiten Steckplatz an dem Router nutzt. Kannst Du bitte prüfen ob Du beim Anschluss des neuen Telefons , an dem Router den Steckplatz für Anrufbeantworter /Fax  nutzt, anstatt den Anschluss fürs Telefon?

Wenn ja, kannst Du bitte einmal umstecken und den Anschluss nutzen und erneut testen?

Das würde einiges erklären

Viele Grüße

Blue_Zone

[Heidi]

Nein, wir nutzen beide Telefone nicht gleichzeitig. Haben das alte Telefon einfach durch das neue von Medion ersetzt. Das neue ist am gleichen Steckplatz wie vorher das alte. Haben nun alles versucht und geben auf.