le 09.10.2023 12:17
le 09.10.2023 12:17
Hallo, ich habe einen "All-in-One" PC und wollte gestern einen zweiten Monitor an der HDMI Buchse anschließen. Schon beim einstecken fing der Bildschirm an zu flimmern. Seit dem kann ich auf dem Bildschirn nichts mehr sehen außer flimmern. In den Einstellungen habe ich auf "Anzeige erweitern " geschaltet. Jetzt kann ich auf dem zweiten Bildschirm alles sehen, aber der Hauptbilschirm flimmert nur... Was kann ich da machen..?
Gruß und danke im voraus.
Telementor
le 10.10.2023 07:37
le 10.10.2023 07:37
Hallo @Teleminor und herzlich willkommen in der Community.
Was passiert denn, wenn Du das HDMI Kabel vom PC trennst? Flimmert dann der interne Bildschirm immer noch? Wenn nicht, dann versuche es mal mit einem anderen HDMI Kabel.
Gruß
Burki
le 10.10.2023 08:52
le 10.10.2023 08:52
Hallo Burki, wenn ich den externen Monitor trenne flimmert der interne immer noch. Auch ein wechsel des HDMI Kabel brachte keine Änderung.
Gruß Temementor
le 10.10.2023 08:55
le 10.10.2023 08:55
Hallo @Teleminor,
danke für Deine Rückmeldung.
Dann versuche bitte folgende Vorgehensweise.
- schalte den PC aus
- trenne alle Kabel vom PC
- drücke den Einschaltknopf und halte diesen für mindestens 10 Sekunden gedrückt
- schließe nun nur das Netzteil, Tastatur und Maus an den PC an
- starte den PC
Gruß
Burki
le 10.10.2023 09:04
le 10.10.2023 09:04
Hallo Burki, das brachte auch keine Änderung.
Ich werde einen ortsansässigen PC-Doctor kontaktieren, von Medion, obwohl noch Garantie kommt keine Hilfe.....
le 10.10.2023 09:19
le 10.10.2023 09:19
Hallo @Teleminor,
hast Du denn bereits versucht, den Service zu kontaktieren? Warum wird Dir denn dort keine Hilfe angeboten? Und das Flimmern des Bildschirms ist das direkt beim Einschalten oder erst, wenn Du in Windows bist?
Gruß
Burki
le 10.10.2023 09:26
le 10.10.2023 09:26
....von MEDION habe ich lediglich eine Ticket Nummer bekommen.
Das flimmern ist sofort da. Wenn ich bei den Einstellungen auf "Bildschirm erweitern" anklicke dann flimmert der interne Monitor und der zweite zeigt ein korrektes Bild.
le 10.10.2023 09:42
le 10.10.2023 09:42
Hallo @Teleminor,
OK. Gerne schauen wir uns den Vorgang einmal an. Teile uns hierzu bitte die Ticket Nr. mit. Da wir den Schutz Deiner persönlichen Daten hier sehr ernst nehmen, teile uns die Ticket Nr. bitte in einer privaten Nachricht mit.
Gruß
Burki
le 10.10.2023 09:53
le 10.10.2023 09:53
....wie kann ich eine private Nachricht senden ? per Mail ?
le 10.10.2023 09:55
le 10.10.2023 09:55
Hallo @Teleminor,
einfach oben rechts auf das Briefsymbol klicken.
Gruß
Burki