Soundbar MD45377

[MVR]

Hoi, mijn soundbar heeft soms korte geluidsonderbrekingen en de subwoofer heeft ineens korte vervelende kraak/brom geluiden,  alsof de speaker kapot is.

wat moet ik doen, want als ik naar de klantenservice bel (tijdens openingsuren! )krijg ik te horen dat er momenteel niemand beschikbaar is.(??) en dat ik de voicemail maar in moet spreken.

[Teske]

Goedemiddag,

Wat je zou kunnen doen is in ieder geval de soundbar testen op een ander apparaat of stopcontact. 

Zo kan er uitgesloten worden of het echt de soundbar is die stuk is. 

Als je Medion belt en de mogelijkheid krijgt om de voicemail in te spreken dan belt een medewerker van Medion je terug. 

Groetjes Teske

[MVR · Accepted solution]

Hoi Teske,

we gaan het proberen en dan laat ik ff weten of er iets veranderd.

Bedankt alvast!

[MVR]

Hoi Teske,

ik heb de stekkerverdeler er tussenuit gehaald en rechtstreeks in het stopcontact gedaan .

sindsdien heb ik geen storend geluid of korte onderbreking meer gehad.

[Teske]

Goedemorgen @MVR, 

Wat fijn om te horen dat het probleem op deze manier opgelost is. 

Ik ga je een hele fijne dag en week toewensen! 

Groetjes, 

Teske