erazer deputy p10 control center erfolgreich installiert lässt sich aber nicht starten

[redtone_]

Liebe Community

Ich habe wie beschrieben das control center heruntergeladen installiert und laut setup assistenten auch erfolgreich und wenn ich dann hotkey in der suchleiste eintrage und es starte muss ich auch mein admin passwort eingeben aber dann passiert gar nichts mehr. Was hab ich falsch gemacht?

[Andi]

Hallo @redtone_ und herzlich willkommen in der Community.

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@redtone_  schrieb:

Ich habe wie beschrieben das control center heruntergeladen

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Wo denn genau?

　

Kannst du uns mal ein paar Screenshots vom Ablauf hier posten? Dann kann man bestimmt besser erkennen, an welcher Stelle etwas falsch laufen könnte.

　

　

Gruß - Andi

[redtone_]

Zuerst hab ich es bei diesem link heruntergeladen https://community.medion.com/t5/FAQs/Wie-%C3%A4ndere-ich-die-Tastaturbeleuchtung/ta-p/100828

 

dann hab ich die .exe ausgeführt und die dateien in einen ordner gespeichert.

dann hab ich die .exe wiederum ausgeführt die in dem ordner war und den Installationsassistenten befolgt und dannach wie befohlen den computer neugestartet

wie im faq steht hab ich das Programm gestartet musste mein Admin Passwort eingeben aber dannach passierte nichts.

 

wenn ich das Programm öffne passiert nichts auch nicht bei diesem kleinen Menü unten in der Taskleiste

 

[Andi]

Hallo @redtone_.

　

Bei deinem letzten kleinen Screenshot sieht es so aus, als wären die Taskleistensymbole einfach nur ausgeblendet. Gehe mal unter Startmenü ---> Einstellungen ---> Personalisierung ---> Taskleiste, scrolle dort etwas bis zur Überschrift "Infobereich" herunter und klicke dort auf "Symbole für die Anzeige auf der Taskleiste auswählen". Setze dann ganz oben den kleinen Schalter auf "Ein". Wird das ControlCenter Symbol jetzt angezeigt?

　

　

Gruß - Andi

[redtone_]

nein trotzdem wir es mir nicht angezeigt auch wenn ich hotkey über die suchfunktion startete passiert nachdem ich mein adminpasswort eingetragen habe nichts nicht einmal im taskmanger finde ich die app

[Andi]

Hallo @redtone_.

　

Das ist seltsam. Dafür habe ich momentan keine plausible Erklärung. Ich würde einfach mal Windows per USB-Stick (erstellt mit dem Media Creation Tool) komplett sauber neu installieren und es dann noch einmal versuchen.

　

　

Gruß - Andi

[Andi]

Hallo @redtone_.

Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Konntest du eine Lösung finden?


Gruß - Andi