X10301 Livetab , einige Apps lassen sich plötzlich nicht mehr öffnen

[Rita]

Hilfe 🤔,einige Apps lassen sich plötzlich nicht mehr öffnen,es kommt die Meldung " die App wird geschlossen " und ich habe keine Möglichkeit sie wieder zu öffnen,es kommt immer wieder die gleiche Meldung.Habe schon das Viren Programm deinstalliert,hat aber nichts genützt. Die Apps,die sich nicht öffnen lassen sind von der Diba und Flatex . Andere Apps wiederum z.B. Google Maps , die kann man öffnen.

[Andi]

Hallo @Rita und herzlich willkommen in der Community.

　

Du könntest das Tablet einmal neu starten. Wenn das nicht hilft, kannst du die nicht mehr zu öffnende App in den Einstellungen unter Apps heraussuchen und dort einmal "Cache leeren" und "Daten löschen" antippen. Wenn das auch nicht hilft, installiere die App einmal neu. Sollte auch das erfolglos bleiben, setze das Tablet bitte einmal auf die Werkseinstellungen zurück.

　

　

Gruß - Andi