Over Anonymous759

Ich hatte ein ähnliches Problem. Der Sabotage-Knopf auf der Rückseite wurde nicht weit genug von der Halterung reingedrückt. Etwas dünnes da drunter legen oder ein flaches Stück Plastik mit Sekundenkleber auf den Knopf kleben sollte helfen. Ob das langfristig funktioniert, kann ich nicht sagen. Hier ist zu wenig Puffer beim Knopf vorgesehen - auch so ein Konstruktionsfehler. ... Meer weergeven

An der Zentrale mit Admin PIN anmelden (nicht über die App) und dann gibt es dort einen Menüpunkt mit Werkseinstellungen oder so. ... Meer weergeven

Etwas spät meine Antwort, aber zurückgeben sollte klappen. Bei mir waren auch die Klettsachen ab. Hatte Doppelklebeband zur Montage verwendet. Die Verkäuferin hatte nur einen kurzen Blick reingeworfen. Allerdings hatte ich noch das Innenleben, so sah das aller aufgeräumt auf. Drücke die Daumen, dass es klappt. ... Meer weergeven

Ich weiß, dass das zwar nicht weiterhilft, aber dennoch. Wie lange hast Du schon die Anlage und kannst Du sie noch zurückgeben? Es gibt hier etliche Leute, die Probleme mit der Anlage haben und es mehren sich die Fälle, wo die Anlage zurückgeben wurde. So auch bei mir. Fehlalarme überall. Bei dem aktuellen Stand würde ich die Anlage nicht behalten. Schau Mal nach Fehlalarm oder Sensor Offline in diesem Forum. Grüße, Florian ... Meer weergeven

Das Forum hier ist nett und ich bin beeindruckt über die Ruhe der Moderatoren. Aber eigentlich kann man die Antworten schon fast vorhersehen: - Ich habe das an die Entwicklung weitergegeben. - Die Entwicklung arbeitet daran. - Es wird schnellstmöglich eine Lösung geben. Das schnellstmöglich kann dann aber auch 6 Monate dauern, und dann weiß man noch nicht mal wie eine Nachbesserung am Ende aussehen wird (siehe Heizungsthermostat). Das wird aber auch bei kaum einen anderen Hersteller/anderen Komponenten anders sein. Man erlebt das (aus eigener Erfahrung) an anderer Stelle mehr oder weniger identisch. Bisher habe ich allerdings noch nie SO GRAVIERENDE und einschneidende Fehler erlebt. Um die Moderatoren und Entwickler auch mal zu entlasten: Leider dauern die Lösungen manchmal etwas, denn auch wenn man den Fehler gefunden/reproduziert hat, stellt sich die Frage der sinnvollen Lösung. Und nach der Umsetzung der Lösung sollte auch so gut es geht getestet werden, da man sich mit einer Lösung ggf. neue Probleme einhandeln kann. Bei Aldi kann man innerhalb von 4 Wochen zurückgeben. Ich habe das in Anspruch genommen, weil ich mittlerweile die Geduld verloren habe als Versuchskaninchen zu dienen. ... Meer weergeven

Ich bin übrigens erstaunt, dass sich dieser Thread hält, da er doch eher negativ ausgerichtet bist. Bin ja Mal gespannt, ob und wann hier zensiert wird. ... Meer weergeven

Bis Ende der Woche... Ich glaube, dass bis dahin nichts passieren wird. Passend dazu wurde gerade ein alter Thread reaktiviert: http://community.medion.com/t5/Smart-Home/Heizkörperregler-spinnt/td-p/43142 Da hat man es anscheinend innerhalb von 5 Monaten nicht geschafft eine Lösung zu präsentieren. Und das bei einem Fehler, der sogar im Labor reproduziert werden kann. Ein Heizkörperregler, der voll heitzt obwohl er auf aus steht. Damn "dumb Home". Ich arbeite in der Entwicklung, und irgendwie wird relativ viel Aufwand betrieben um in verschiedenen Stufen zu testen und Systeme in den Markt zu bringen. Das dauert dann auch relativ lange, aber so ein Unsinn wurde da noch nicht verzapft. Und unser Kundenkreis ist einiges kleiner. Ich bin mit jedem Tag froher das System los zu sein.       Admin Edit: Unflätigen Ausdruck gelöscht und durch eine harmlose Variante ersetzt. Bitte die Nutzungsbedingungen beachten. ... Meer weergeven

Ich kann mich nur anschließen. Meine beiden Anlagen habe ich schon am Samstag zurückgebracht. Was aber jeder hier überdenken sollte, ist die Cloud Integration der Anlage. Es gibt anscheinend viele Fälle, wo die Erstinstallation nicht richtig durchlief und dann gar nichts mehr geht, Wiel App und Anlage noch in der Cloud zusammenfinden können. Das hat mir zusätzlich zu denken gegeben. Für komplexere Aufgaben oder die Push Nachrichten in die Cloud zu gehen ist sicherlich akzeptabel, aber dass auch die grundlegende Einrichtung so sehr von Medion Servern abhängt ist schon nicht ohne. Sind die weg, dann geht eher nix mehr. Da braucht nur ein Sensor auszufallen, der lässt sich nicht mehr aus der Konfiguration entfernen und die Anlage lässt sich nicht mehr Scharfstellen. Ende vom Lied. Ganz abgesehen, was an Informationen bei Medion auflaufen, wenn das System funktioniert... Vom ersten Eindruck her ist das System bestechend: Günstige Sensoren, gewisse Sicherheit (Rilling Code) was die meisten der DIY Anlagen nicht bieten, wahrscheinlich akzeptable Batterie Laufzeit, Smarthome Erweiterbarkeit. Nur leider funktioniert die Anlage nicht sicher. Und damit ist es ein No Go als Alarmanlage. Für Smarthome mag es vielleicht noch gehen, aber auch da muss man sich über Sekunden Verzögerung in der Reaktionszeit Gedanken machen. Ich habe schon eine Smarthome Lösung (Homematic) an einer Stelle verbaut. Aber schon hier ist die recht kurze Verzögerung beim Schalten gewöhnungsbedürftig. Ich wünsche allen, die hier noch bei der Stange sind, viel Glück, dass die Probleme gelöst werden. Florian ... Meer weergeven

Hallo zusammen, da bin ich doch nicht der Einzige, den das betrifft und den das doch deutlich nervt. Ich hatte auch zwei Fehlalarme durch Sensoren, die Offline waren. Ich hab jetzt alles wieder abgebaut und werde es zurückgeben. Vom den Daten her ist das System schon sehr interessant. Insbesondere die wechselnde Übertragung. Dagegen stört mich, dass die Konfiguration nur über einen Medion Server geht, und ab 2018 Medion einen anderen Weg geht. Den kann man zwar durch einen Wechsel der Zentrale mitgehen, ob dass dann bei Innogy noch ohne laufende Kosten gehen wird, ist wohl offen. Schaltet dann Medion die Server nach 3 Jahren (Garantiezeitraum) ab, funktioniert das Alarmsystem zwar so, wie es eingerichtet wurde, aber Änderungen und Push Nachrichten sind vorbei. Alles etwas ungewisse Aussichten. Und das bei einem nagelneuen System. Vergleichbare Lösungen sind zwar deutlich teurer, aber da werde ich wohl in den sauren Apfel beißen müssen, denn so eine Anlage sollte ein paar Jährchen halten. Grüße, Florian ... Meer weergeven

Und jetzt wieder ein Fehlalarm 18:10. Diesmal ein Erschütterungssensor offline. Abstand zur Zentrale: 1,5 m! 2 Fehlalarme in 24 Stunden! Langsam wird das System zu einem Witz! ... Meer weergeven

Wir hatten den Fehlalarm um ca. 22 Uhr, also eine ganz andere Uhrzeit. ... Meer weergeven

Bei einem Türöffnungssensor kann man die Empfindlichkeit nicht verstellen. Hier sehe ich das Problem, dass bei 5m Abstand und grüner Sensoranzeige dann ein Fehlalarm durch "Sensor Offline" ausgelöst wird, und nach Deaktivierung des Alarms alles in Ordnung ist. ... Meer weergeven

Hallo, Soweit ich mich erinnere ist in der Bedienungsanleitung ein Maß für den maximalen Abstand angegeben und ich meine es sind 10 mm. Da könnten die 12mm dann gelegentlich Probleme machen. Vielleicht nochmal nachschauen. Grüße, Florian ... Meer weergeven

Hallo, Bei mir steht der Taster auch über und wird auch eigentlich von dem Halter gedrückt. Die Zentrale steckt auch richtig im Halter. Wenn man sich die Geometrie aber Mal genauer anschaut, stellt man fest, dass der Taster nicht genau auf der Verbindungslinie zwischen den beiden Haltern sitzt, und so den Halter verdrehen kann. Ich verstehe es auch nicht, finde es dennoch nicht gut. Es war ja nicht nur einmal, dass das passiert ist. ... Meer weergeven

Am Samstag die ertsen Komponenten installiert. Heute am Donnerstag hatten wir auch heute unseren ersten Fehlalarm. Tür/Fensterkontakt war Offline. Dabei sind da nur ca. 5m Abstand mit einer Wand in einem Holzhaus. Empfang ist sonst immer grün. Nach Deaktivieren des Alarms war die Fehlermeldung weg. Sogar im Log taucht sie nicht mehr auf. Wie gut, dass wir die Außensirene noch nicht montiert haben. Man muss ja auch nicht unnötig seine Nachbarn nerven. ... Meer weergeven