Over tjakober

Wir haben eine Heimüberwachungsanlage MEDION LIFE P85029 (MD 87009) CH MSN: 50048807 installiert. Auf dem Monitor des Hauptgerätes werden die beiden Kameras angezeigt. Über das iPhone kann ich die Kameras nur sehen, wenn ich im Haus bin, d.h. mich im lokalen Netzwerk befinde. Bei den Netwerkinformationen sehe ich eine Fehlermeldung "Registrierung fehlgeschlagen". Wenn ich vom ausserhalb des lokalen Netzwerkes die Kameras abrufe, erhalte ich den Fehler "RX nicht gefunden".   Ich kann auch die Software nicht updaten, da ich anscheinend keine Verbindug zum Server habe.   Wie kan ich eine Verbindung zum Server herstellen? Ich kann keine Einstellungen dazu finden.   Wir hatten grosse schwierigkeiten, bis wir soweit waren, dass es im lokalen Netzwerk funktionierte. Der Grund war die Passwortlänge. Wir hatten ein 11-Stelliges Passwort eingegeben. Da stürzt die iOS Software sofort ab, wenn man den Verbindungsknopf drückt. Nachdem wir es mit einem 4-Stelligen Passwort versuchten hat es dann geklappt. Leider steht im Handbuch nichts über die Passwortbeschaffenheit. Weder auf dem Hauptgerät noch auf dem Smartphone wird die Passwortlänge überprüft.   Vielen Dank für jeden Hinweis, Thomas ... Meer weergeven