About Salona

Hallo Feakl,   ich habe das Tablet am 25.04.2016 eingeschickt, am 28.04. kam die Bestätigungsmail über den Eingang des Gerätes bei Medion. Ca. 4 Wochen später bekam ich dann nur noch den besagten Status angezeigt.   Meine Mail bzgl. des weiteren Vorgehens ist vom 30.05.2016, eine Antwort darauf habe ich bis heute nicht, lediglich eine automatische Bestätigungsmail und eine Benachrichtigung vom 01.06.2016, dass meine Mail an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet wurde. Seit dem: "still ruht der See".   Ich habe jetzt nochmals eine Mail mit einer Fristsetzung 15.06.2016 geschickt.   ... View more

Hallo an Alle, auch ich hatte genau das gleiche Problem wie der Thread-Eröffner. Ich habe mein Tablet noch während der Garantiezeit eingeschickt und auch eine Eingangsbestätigung per Mail erhalten. Nach ca. 4 Wochen stand der Status auch auf "Tablet wurde fachgerecht entsorgt". Weitere Meldungen/Schreiben bekam ich von Medion nicht. Mittlerweile existiert kein Auftrag mehr, dessen Status abgefragt werden könnte.   Auf eine Mail, vor über. 2 Wochen, bekam ich bis heute keine Reaktion von Medion. Ich habe also während der Garantiezeit weder ein repariertes Gerät noch entsprechenden Ersatz, noch mein defektes Gerät zurück bekommen. Ich sehe es zudem nicht ein, über eine kostenpflichtige Hotline nun die Sachlage abzufragen.   Sollte nicht schnellstens eine Reaktion von Medion erfolgen, wird sich mein Rechtsanwalt über Arbeit freuen dürfen.    VG   ... View more