About Hornhauer

Hallo,   mein Opa hat ein Problem mit seinem Medion Laptop. Ich weiß das genaue Modell leider nicht. Es ist ca. 6 - 7 Monate alt, hat einen Intel Core i3 6100u, 1tb HDD und 128gb ssd.   Gestern trat das Problem auf. Er sagte er hat das Laptop ganz normal wie immer hochgefahren, dann stand dort auf einmal ganz viele Englische Schrift beim hochfahren und er musste 2 mal ESC drücken, damit die weggeht. Dann ist er nach unten gegangen und als er wieder hochkam war der Bildschirm schwarz und der Power Button leuchtet durchgehend. Das Laptop scheint auch aus zu sein, aber die Power LED leuchtet trotzdem. Es reagiert auf gar nichts mehr, man kann ihn nicht hochfahren gar nichts. Den Akku kann man auch nicht rausnehmen, da dieser fest verbaut ist. Habe schon versucht den Power Button ewigkeiten gedrückt zu halten, aber nichts klappt.    Weiß hier jemand eventuell was das sein kann? Mein Opa wollte morgen eh beim Support anrufen, aber ich wollte gerne hier trotzdem mal fragen 🙂 ... View more