À propos de msp

Hallo ANDI, das ist die Antwort Sehr geehrter Herr Spreen, vielen Dank für Ihre Anfrage. Gerne habe ich die Spezifikationen Ihres Geräte geprüft. Das Mainbord zu Ihrem TV haben wir leider nicht mehr im Bestand. Das kann ja wohl nicht sein! Das Gerät habe ich von Medion vor knapp drei Jahren bekommen,weil das alte den selben Fehler hatte. Jetzt ist natürlich keine Garantie mehr drauf und es gibt keine Ersatzteile? Service Techniker haben aber das Bord noch an Bord. Was für eine Geldschneiderei!!! Was meinst du hätte ich noch für eine Möglichkeit? LG Martin ... Afficher plus

Hallo Andi, Das war dieAntwort von Medion auf meine Anfrage. Wie ich finde ein wenig unfreundlich. Im Shop haben sie das Ersatzteil nicht, aber der Servicetechniker kann es mir für Bares einbauen. Das passt ja wohl nicht ganz.   Das war die Antwort.   - Ihre Kundennummer bei uns lautet: *********- Sehr geehrter Herr S****, den gewünschten Artikel können wir Ihnen nicht zum Kauf anbieten. Da die vorrätigen Einzelteile nur für Reparaturzwecke bestimmt sind, haben wir leider keinen Zugriff auf das Ersatzteillager. Wir betrachten daher die Angelegenheit mit dem Mainboard nun als erledigt und bitten Sie, von weiteren Anfragen diesbezüglich abzusehen. Alternativ bieten wir die Möglichkeit an, über uns einen kostenpflichtigen Vor-Ort-Service zu beauftragen. Der Preis beträgt 99,00 € für die Anfahrt des Technikers, die Fehlerdiagnose und den Kostenvoranschlag. Hinzu kommen die Kosten für die benötigten Ersatzteile. Diese teilt der Techniker nach durchgeführter Fehlerdiagnose mit. Stellt der Techniker fest, dass eine Reparatur nicht möglich ist oder nicht von Ihnen beauftragt wird, werden die Kosten für die An- und Abfahrt und die Überprüfung berechnet. Fast alle notwendigen Teile haben die Techniker auf ihrem Wagen. Auf die reparierten Teile wird Gewährleistung von 24 Monaten gegeben. Zur Terminvereinbarung erreichen Sie uns unter 0900 1 663311 (1,59 €/Min. im dt. Festnetz, Mobilfunk ggfs. mehr) zu folgenden Zeiten: - Montag – Freitag von 7:00 – 23:00 Uhr - am Wochenende und an Feiertagen von 10:00 – 18:00 Uhr Die Kosten von 1,59 €/min. fallen erst an, wenn das eigentliche Gespräch beginnt. Eine etwaige Wartezeit ist kostenfrei. Mit freundlichen Grüßen MEDION AG C**** K**** Team Korrespondenz     Soll ich trotzdem das Kontaktformular noch einmal nehmen?   Danke für eine Antwort.   LG Martin   Admin Edit: Persönliche Daten gelöscht. Bitte die Nutzungsbedingungen beachten. ... Afficher plus

Hallo, Wo bekomme ich das passige Mainboard für den LED her? Medion hat keines im Shop und verweist auf ´´Drittanbieter´´. Diesen habe ich aber noch nicht im Netz gefunden. Komischerweise sollen aber alle Srvicetechniker das passige Teil an Bord ihres Fahrzeuges haben.   Danke für eine Antwort.   LG Martin ... Afficher plus