Over Nutzername

Guten Morgen!   Ich habe laut Rechnung, Verpackung, Kurzanleitung und Typenschild einen "Medion X42 SW+" gekauft (Cyberport, Neuware) und diesen gestern in Betrieb genommen. In der App "Life +" habe ich den Einrichtungsvorgang durchgeführt. Zu Beginn der Einrichtung habe ich den korrekten Sauger ausgewählt, im nächsten Schritt wurde vom System allerdings der "X41 SW..."  ausgewählt. Ab da wird nur noch die abweichende Abbildung (Auswahlbild des X41 zu Beginn der Einrichtung) angezeigt. Nach Abschluss der Einrichtung wird unter "Meine Geräte" ebendieser X41 angezeigt. Nun gab es regelmäßig die Fehlermeldung, (während der Kartierung, auch während des Testlaufs), dass der rechte Wandsensor gereinigt werden müsste. Dies habe ich wie vorgeschrieben durchgeführt, ergab aber keine Änderung. Also habe ich einen Reset durchgeführt (kleiner Knopf an der Seite) und die Einrichtung erneut durchgeführt. Aufgefallen ist: -Weiterhin ist es ein X41, der meinen Geräten hinzugefügt wird, -Habe die erneute Kartierung übersprungen, dann wird mir allerdings die Karte mit dem Verlauf der letzten Reinigung angezeigt, eine "Reset" scheint das nicht zu sein. Seit dem Reset wurde keine erneute Reinigung durchgeführt, kann also zum Wandsensor nichts schreiben. Was mich interessiert: 1. Warum wird das falsche Modell ausgewählt und 2. ist es möglich, dass der "rechte Wandsensor-Fehler" damit zusammenhängt? Denn scheinbar ist dieser Fehler nicht selten und es gibt keine bislang keine Lösung...   Besten Dank! ... Meer weergeven