Over StefanMUC

Habe eben Servicehotline kontaktiert, leider bieten sie keinen Reparaturservice an, wenn außerhalb der Garantie. Ist sehr schade, aber kann man nichts machen. Aber nochmals danke Peter @k4711a ! ... Meer weergeven

Vielen Dank @k4711a , das hilft mir als Einschätzung! Ich bin leider nicht mehr in der Garantie - bietet Medion einen Reparaturservice an? Also auch, wenn außerhalb der Gewährleistung und Garantie? ... Meer weergeven

Mittlerweile habe ich den Laptop zu einer PC Reparaturwerkstätte gebracht und vom Techniker folgendes Feedback nach erster schneller Prüfung erhalten: es kommt kein messbares Signal an Display und an Ausgang externer Monitor (auch mit anderen Anschlüssen), muss also an Grafikchip oder Mainboard liegen und würde sozusagen größere Reparatur beanspruchen. Externer Monitor könnte Effekt von einem Problem am Grafikchip sein lt Techniker, und nicht unbedingt mit BIOS Änderung bzw. Einstellungen zusammenhängen. Da bin ich mittlerweile ratlos, ob ich Laptop in Reparatur geben sollte... ... Meer weergeven

@Fishtown Leider nicht, ich hatte Teamviewer lange, aber vor einiger Zeit deinstalliert, weil nicht benutzt.   Noch ein anderer Gedanke: mit USB-C kommt man da nicht ran? mit irgendwelchen Adaptoren zu HDMI z.b. oder Verbindung zum Tablet oder so? ... Meer weergeven

Vielen Dank @Fishtown und @k4711a  für die Tipps!!   Leider funktioniert es immer noch nicht. @Fishtown der Gaming Mode ist an, das fiel mir beim Bios Standardwerte auf; außerdem ist per LED ersichtlich, dass der Boost Mode immer wieder einschaltet. Bis jetzt kam ich im Blindflug im Bios nicht weiter. Habe versucht, ein BIOS Reset durch Abklemmen der CMOS Batterie und Akku für 20min zu machen (finde keinen Reset Taster oder Jumper auf dem Mainboard). Außerdem hab ich das Kabel zum internen Display abgeklemmt in der Meinung, dann würde automatisch zum externen Monitor das Signal geleitet werden, aber auch dem war nicht so. Irgendwie gehen mir die Optionen aus und ich überlege, zu einer PC Reparaturwerkstätte zu gehen. ... Meer weergeven

Leider hat der Blindflug nicht zum gewünschten Erfolg geführt und ist immer noch kein Bild da. Allerdings bin ich wohl im Bios, da mit F4+Enter der Laptop neu startet. Kann es am ersten Schritt liegen (ESC)? @Fishtown die Intel Iris Xe Graphics hatte ich auch schon im Verdacht, da sie aus dem Gerätemanager verschwunden war, allerdings nach Werkzustand wieder da war und zuletzt wieder verschwunden, wobei ich hoffte, dass nach einem Neustart sie wieder erscheint. Dann kam aber das mit dem schwarzen externen Monitor dazwischen. Kann da der Grafikchip kaputt sein? @k4711a Vielen Dank Peter für die wertvollen Tipps! Beim Hochfahren kam das Medion Logo nur auf dem externen Monitor und jetzt bleibt eben alles schwarz. Beim NB kam nix, es bleibt schwarz sowohl bei Akku als auch mit Strom, hab aber meistens Strom genutzt. Ich hatte das Display zumindest über Stunden aus und ebenso die letzten 3 Tage vor dem Donnerstag (wegen Reise), habe allerdings erst da gemerkt, dass es nicht funktioniert. Vielen Dank jedenfalls für die große Hilfe!!! Vielleicht gibt es ja noch Ideen, v.a. zum Bios...   Was mir noch eingefallen ist: ich hatte mal den Display Mode im Control Center umgestellt, das hatte keinen negativen Effekt auf den externen Monitor. Als ich dann das BIOS auf Standardwerte gesetzt habe, hat mich deshalb interessiert, was der Standardwert ist, da ich nicht genau wusste, welchen Sinn diese Modi haben. Weil es aber schon vorher keinen Effekt hatte, hab ich mir da nichts weiter gedacht... ... Meer weergeven

Vielen Dank @Fishtown ! Habe aufgemacht und alles geprüft, soweit konnte ich nichts außergewöhnliches finden. Allerdings war ich mir nicht ganz sicher, welches Kabel das zum Monitor ist. Das Bios habe ich aufmachen können auf dem externen Bildschirm, habe dort alles auf Standardwerte zurückgesetzt, jetzt allerdings bekomme ich auf dem externen Monitor auch kein Bild mehr. Hängt das eventuell mit dGPU Mode zusammen, den hat es nämlich auf Standardwert Hybrid gesetzt??   ... Meer weergeven