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LainCoubert · ‎07.04.2025

Hi @Fishtown, vielen Dank für Deine zügige Antwort. Meine Lösungssuche hat sich etwas verzögert, da ich die Gelegenheit genutzt habe, ein paar Dinge in den Räumen umzustellen, bevor ich einen neuen Versuch wage (und dann nicht nochmal neu starten muss). Ich habe alles wie von Dir beschrieben durchgeführt und unmittelbar bei der neuen Erkundungsfahrt war der blaue Punkt wieder sichtbar und der Saugroboter hat funktioniert wie immer. Nach Abschluss der Erkundungsfahrt habe ich die Räume wie immer noch etwas angepasst, aber jetzt scheint wieder alles zu funktionieren. Ich habe auch noch einmal versucht, herauszufinden, woran es ursprünglich gelegen haben könnte. Wie gesagt, hatte ich zu dem damaligen Zeitpunkt nichts in der Nähe der Ladestation umgestellt. Das Update der Medion Life+ App scheint es nicht gewesen zu sein, denn das hatte ich rund zwei Wochen vorher installiert. Vielleicht einfach ein Speicherfehler, wer weiß.

LainCoubert · ‎29.03.2025

Hi @Fishtown , Exakt, der blaue Punkt taucht überhaupt nicht mehr auf. An der Umgebung rund um die Ladestation hat sich überhaupt nichts geändert, deswegen bin ich auch so überrascht, dass er auf einmal Probleme hat.

LainCoubert · ‎28.03.2025

Hi zusammen, aus dem Nichts heraus hat mein X40 SW auf einmal Probleme und erscheint nicht mehr auf der gespeicherten Karte. Wenn ich einen einzelnen Raum anwähle, fährt er zuerst rückwärts, dreht sich dann mehrfach im Kreis und gibt schließlich die Fehlermeldung aus "Gerät kann nicht geortet werden. Reinigungsvorgang wird angehalten." Gleichzeitig wird die Karte zurückgesetzt. Er findet allerdings dann immer noch selbst zur Ladestation zurück, jedoch erscheint er auch dort dann nicht auf der (neu angelegten) Teilkarte. Hat jemand eine Idee, woran es liegt? Ich habe schon im Forum gesucht und verschiedene Optionen ausprobiert (zurücksetzen etc., Prüfen, ob der Laser rotiert etc.), aber genau dieses Problem und die Fehlermeldung scheint noch niemand gepostet zu haben. Ich wollte schon eine Nachricht an den Support schreiben, aber obwohl ich alle (Pflicht-)Felder ausgefüllt und Häkchen habe, kann ich einfach das Formular nicht absenden.

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