@AnnaTrf War das alles nur heisse Luft? Da wird morgens um 7 00 eine rührende Story vom enttäuschten Sohn, der seinen neuen PC nicht anbekommt, ins Forum gestellt. Um den traurigen Sohn helfen und das Weihnachtsfest zu "retten" gehe ich also morgens am ersten Weihnachtsfeiertag mit viel Empathie ans Werk und versuche in einem ausführliche Post die gängigsten Möglichkeiten aufzulisten, um den Rechner doch noch zu einer Bildausgabe zu verhelfen ..... Und dann kommt 10 Stunden keinerlei Reaktion darauf, nicht einmal die angefragten Kerndaten werden mitgeteilt. Dann kann man nur hoffen, dass sich das "Ach so grosse Problem" sich in Wohlgefallen aufgelöst hat, und der Junge doch endlich mit dem Rechenr spielen kann. Was ja sehr schön und befriedigend wäre. Aber dann sollte man den Anstand haben, im Forum zu antworten, sich für die prompte Antwort zu bedanken und über den Ausgang des Geschehens, so oder so, eine Mitteilung zu geben wie es ausgegangen, bzw weiter gegangen ist. So macht Supporten keine Freude. Aber Benimm ist halt Glücksache! Auch in einem "anonymen" Forum. Auch wenn man durch den Festtagsstress wenig Zeit hat, nach solch einer "Alarmmeldung" kann man wenigstens kurz zurückschreiben, wenn sich einer schon Feiertags morgens die Mühe gemacht hat Euch aus der Bredouille helfen zu wollen! Sorry, aber sehe ich das! daddle
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