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NicoleM · ‎15.10.2023

Hallo, Habt ihr denn auch das Problem das die app keine Änderungen annimmt, no go Zonen gelöscht werden und so? Also ich habe den Eindruck das es nicht am Roboter liegt sondern an der app. Ist natürlich blöd weil ich den wischen Modus nicht verwenden kann weil ich das in der App nicht anklicken kann. Auch steht der akkustand konstant bei 43% egal ob der Roboter gerade geladen oder seine Runde gedreht hat. Viele Grüße Nicole

NicoleM · ‎14.10.2023

Ja der Sauger reagiert auf die app ich habe gerade einen Durchlauf gestartet, das funktioniert. Die Funktion nicht stören ist überhaupt nicht eingeschaltet und es wird mir immer als Meldung angezeigt (ich schicke ein Bild) und wenn ich drauf klicke kommt die Fehlermeldung wie im ersten Bild (beitragseröffnung). Der Wischer ist dran wird mir auch angezeigt nur kann ich das in der App nicht anwählen. Ich weiß nicht ob sich die app da so unterscheidet ich habe mal ein paar Screenshots angefügt wie es mir angezeigt wird. Ich habe auch den Eindruck das der Roboter lädt, er sagt es und die LED blinkt auch wie beim Laden normal nur wird der akkustand in der App nicht verändert. Viele Grüße Nicole

NicoleM · ‎14.10.2023

Hallo, Danke für die schnelle Antwort. Ich habe die App nun zusätzlich auf meinem tablet installiert und es sind exakt die gleichen Probleme und der akkustatus steht auch hier bei 43%. Viele Grüße

NicoleM · ‎14.10.2023

Hallo, Ich habe den Saugroboter jetzt eine knappe Woche und war eigentlich sehr zufrieden bisher. Seit zwei Tagen wird mir in der App immer die Fehlermeldung "bitte nicht stören Modus" angezeigt obwohl der Modus gar nicht eingeschaltet ist. Außerdem werden immer die no-go Zonen gelöscht und ich kann Einstellungen nicht mehr ändern. Zum Beispiel steht der reinigunsmodus auf "saugen " ich möchte ihn auf "saugen und wischen" umstellen aber die app nimmt das gar nicht an genau wie der Reinigungsmodus wie gewischt werden soll kanten Reinigung, schlangenlinien wischen... es wird nichts mehr angenommen von der App. Der Roboter ist seit gestern abend an der Station und in der App wird mir der akkustand 43% angezeigt. Ich habe vergeblich versucht den medion Support zu finden aber das ist ja so gut wie unmöglich. Ich hoffe hier kann mir jemand damit helfen sonst geht der Roboter zurück. Danke Viele Grüße Nicole

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Re: Saugroboter X20 SW+ app probleme

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