About BEP

Hoi Teske,   Ik mag 'm opsturen en dan zal het probleem vast en zeker verholpen worden. Dank voor je interesse!   Met vriendelijke groet, Brenda ... View more

Hoi Femke, de reactie van Medion is het volgende:  "Wij danken u voor uw bericht aan Medion. Uit uw bericht maken wij op dat uw robotstofzuiger een storing vertoont, waarbij de hoofdborstel blijft draaien. Wij willen u adviseren om de sensoren te reinigen met een droge, schone doek. Tevens kunt u controleren of de borstel van het apparaat wellicht goed op zijn plaatst zit. Als laatste kunt u het apparaat terugzetten naar de fabrieksinstellingen door de aan/uit knop gedurende 10 seconde ingedrukt te houden. Zodra alle ledjes uit gaan, kunt u de aan/uit knop loslaten. Na ca. 1 á 2 seconde zullen deze opnieuw aan gaan en kunt u opnieuw verbinding maken met het apparaat. Indien de bovenstaande adviezen niet geholpen hebben om het probleem te verhelpen, verzoeken wij u ons daarvan op de hoogte te stellen."   Helaas hebben bovenstaande tips niet geholpen en ga ik opnieuw contact met Medion opnemen... ... View more