Hallo @robo und herzlich willkommen in der Community.
Sag mal wie kommst du denn darauf, dass wir van Eupen beauftragen würden, unsere Kunden zu betrügen? Diesen Vorwurf müssen wir ganz klar zurückweisen. Dem ist natürlich nicht so.
Die Community ist zwar kein offizieller Supportkanal aber in deinem speziellen Fall würde ich mir gerne persönlich ansehen, was da genau passiert ist. Bitte sei so nett und lasse mir deine Kundennummer und E-Mail-Adresse per Privatnachricht (nicht öffentlich hier im Thread) zukommen. Du brauchst nur auf meinen Namen zu klicken und dann rechts auf "Nachricht senden".
Gruß - Andi
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