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Good evening @EastClintwood , So i tried the 7 steps but this doesnt seem to fix the problem. The screenshots shown below is how it now looks after completly removing all hidden files and reinstalling the software. It seems like the software doesn't recognise the laptop as a medion one, so maby a newer BIOS version is needed? I dont know I'm just speculating. Kind regards, Blockie
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Hey @Blockie, Omdat het softwarematig lijkt kan ik niet anders dan het advies geven om het toestel terug te zetten naar fabrieksinstellingen. Let hierbij wel op dat alle data verloren gaat. We adviseren daarom altijd een back-up te maken. Groetjes Teske
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