Nein, mit dem Kundenservice habe ich nicht telefoniert. Ich habe das Notebook geschenkt bekommen und leider fehlt die Rechnung. Möchte es auch ungerne einschicken, da ich es täglich brauche. Da das Arbeiten (bzw. überhaupt das Anmelden) unmöglich ist, habe ich das Gerät geöffnet und die Tastatur abgeklemmt, um eine externe Tastatur anzuschließen. Versuchsweise habe ich die (interne) Tastatur jetzt wieder angeschlossen und siehe da: sie funktioniert wieder. Ich vermute, dass da eine Verspannung auf dem Gehäuse war, die sich auf die Tastatur ausgewirkt hat. Mal sehen, ob das Problem jetzt dauerhaft behoben ist.
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