About janjannis

 goede morgen op 6 juli ontving ik een mail  als antwoord op mijn vraag voor een retourvoucher . deze vraag heb ik gepost op 22 juni ref #231263#2977248 mijn antwoord : voucher is ondertussen in orde pakket  is al door jullie ontvangen op 28 juni ( nog steeds geen melding van ontvangst) het is vandaag 12 juli  nog steeds geen antwoord   het begint mij de keel uit te hangen   en zo dadelijk krijg ik weer een email om mij te feliciteren met mijn bijdrage aan het forum ... View more

op 24 juni eindelijk iemand aan de lijn gekregen ivm retourticket ene mathijs hij verontschuldigt zich voor de lange procedure : te wijten aan druk en corona krijg onmiddellijk het retourticket via mail dezelfde dag heb ik het pakketje teruggestuurd via UPS met het ordernummer van UPS kan ik het pakket volgen het is ontvangen op 28 juni om 12 uur 15 Medion belooft in de mail dat zij onmiddellijk  bij ontvangst een mail sturen om de ontvangst te bevestigen het is nu 3 juli  nog geen mail ontvangen en dan moet de terugbetaling nog gebeuren ik ben benieuwd ... View more

heb al 5 dagen geprobeerd om een retour ticket te bekomen via mail volgens de procedure van medion heb ondertussen al 3 mails ontvangen men een volgnr en bericht dat mijn mail zou behandeld worden binnen de 3 werkdagen op 14 juni volgnr#231263#2978703#5e80175 op 20 juni volgnr#231263#2976235#5d70173 op 23 juni volgnr#231263#2978703#5e60175 steeds geen respons   dan telefonisch proberen contact te nemen het nummer08000201281 gaat niet over - geen signaal het nummer088949909 is constant bezet of gesloten bij laatste poging op dit nummer heb ik gevraagd mij terug te bellen  ik ben benieuwd qua service en gemakkelijkheid is dit zeer slecht de aankoopadministratie verliep vlekkeloos wat kan ik nog meer doen o een retour ticket te bekomen   m vr ge jan jannis ... View more