Bonjour, J'ai renvoyé mon portable akoya en SAV suite à des soucis d'allumage et de reprise de veille. Ils ont découvert un problème de logiciel et un dysfonctionnement de la carte mère. Celle-ci a été remplacée. Ils me disent avoir configuré un compte utilisateur pour tester et que toutes les mises à jour windows ont été effectuées. J'ai pourtant un souci d'activation windows. Je ne peux l'activer car il ne trouve pas de clé numérique. Que dois-je faire? Le renvoyer encore une fois au SAV? Merci de votre aide.
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