Vielen Dank, Ihr Lieben, für die guten Antworten. Ich hatte mich hierhin gewandt, weil ja seit zwei Tagen weder Hotline noch E-Mail erreichbar waren. Und ich hatte den Eindruck, dass auch Medion Mitarbeiter hier mitgestalten. Nunja, ich habe es "eilig", weil es das E10311 nicht mehr gibt, und ich somit ein neues bestellen will. Ich brauche das Tablet das ganze Jahr über ca. 4 Mal im Monat. Und gerade jetzt, wo ich es täglich gebrauchen könnte, ist es kaputt. Mir geht es darum, die Sicherheit zu haben, was passiert. Wenn es auf das Geld zurückzahlen hinausläuft, dann kann ich ein neues bestellen - und zwar sofort. Das bekomme ich zwischenfinanziert 😉 Wenn ich ein neues Gerät zugesandt bekomme, dann muss ich halt so lange warten, wie es dauert. Danke auch für den Hinweis, nach "entsorgt" zu suchen. Am Thread, den es schon gibt, konnte ich mich leider nicht mehr dranhängen, weil er geschlossen wurde. Edith ergänzt: "Status ist Gutschrift in Prüfung"
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