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Ralf_55 · ‎28.12.2021

Guten Morgen Andi, ich habe einen Grafikkartentreiber für den "UHD 630" runtergeladen und seit dem wird der 2. Bildschirm auch wieder ohne Probleme erkannt. Problem gelöst, vielen Dank für Deine Hilfe. VG Ralf

Ralf_55 · ‎25.12.2021

Hallo Andi, bezugnehmend auf Deine Hinweise zum Grafiktreiber habe ich noch etwas im Internet und meinem PC recherchiert. Deswegen noch zwei Ergänzungen zu meiner Mail von heute morgen: in der "Rubrik" Grafikkarten habe ich zwei Treiber stehen: Citrix Indirect Display Adapter und Microsoft Basic Display Adapter -> sollte hier nur ein Treiber stehen ? (kann sein, dass ich den Citrix-Treiber ggf. für meinen Home-office-Zugang benötige) im Internet steht, dass die Microsoft Basisgrafikkarte eine in Windows integrierte Software ist, die Anzeige- und Grafikfunktionen bereitstellt, wenn seitens des Hardwareherstellers keine Software installiert wurde -> sollte hier eigentlich ein anderer Treiber seitens Medion installiert sein? VG Ralf

Ralf_55 · ‎25.12.2021

Guten Morgen Andi, vielen Dank für Deine Rückmeldung. Nach der "Reparatur" wurde der zweite Monitor wieder ohne Probleme erkannt. Im Reparaturschein steht folgendes: Diagnose Werkstatt: Es wurde ein Softwareproblem festgestellt. (Betriebssystem Software) Maßnahmen: Die Software des Gerätes musste zurückgesetzt bzw. neu aufgespielt werden, um eine einwandfreie Funktion wieder herzustellen. (Betriebssystem Software) Viele Grüße Ralf

Ralf_55 · ‎22.12.2021

Hallo zusammen, ich habe mir im Juni 2020 einen Akoya E42017 gekauft. Da auch ich mittlerweile im Home-office bin, habe ich mir im Oktober dann zwei Bildschirme von HP E243i zusätzlich gekauft. Den einen Bildschirm habe ich am PC am HDMI-Ausgang und den anderen am Display-Port angeschlossen. Das funktionierte bis März 2021 ohne Probleme. Ab dann wurde nur noch ein Bildschirm erkannt. Am langen Ende habe ich den PC bei Medion "reparieren" lassen. Nach einem Windows 10 Up-date wurde wieder nur ein Bildschirm erkannt. Das Up-Date habe ich dann zurückgesetzt und es funktionierte wieder. Da das nicht eine langfristige Lösung sein kann, habe ich den PC erst auf die Werkseinstellung zurückgesetzt (unverändert kein Erkennen eines zweiten Bildschirms) und dann auch noch Windows 11 installiert (weiterhin kein Erkennen eines zweiten Bildschirms, egal ob über HDMI oder Display Port). Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann? Vielen Dank vorab.

Registrierdatum	‎22.12.2021 11:06
Datum des letzten Besuchs	‎28.12.2021 09:02
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Re: 2. Monitor wird nicht mehr erkannt

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2. Monitor wird nicht mehr erkannt

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