Over Rolf100

Hallo, wir haben mittlerweile den 8.1.2022 noch immer wird kein Update für das Gerät angezeigt. Gibt es noch eine Lösung? Danke ... Meer weergeven

Hallo, wie ist der Lösungsstand? Och ha e meine Anfrage Anfang Dezember gestellt und wir haben fast Weihnachten. Wann wird das Problem behoben? ... Meer weergeven

@Burki48   Hallo, gibt es schon eine Rückmeldung vom Support? Ich habe das Radio jetzt fast 2 Wochen und es sollte ein Weihnachtsgeschenk werden? ... Meer weergeven

Hallo, Leider funktioniert die Lösung nicht. ich habe die Lifestream 2 App erneut aus dem Playstore installiert, wie angegeben (mit einem aktuellen Galaxy S20 Handy mit Android 11, daran sollte es also nicht liegen) Nach dem auswählen der Quelle Tidal wie beschrieben, öffnet sich nur das Fenster Username und Passwort eingeben. Es erscheint keine Benachrichtigung das ich die Tidal App öffnen soll. Wenn ich auf den blauen Link gehe Neues Konto wird registriert, öffnet sich die Tidal Seite dort kann ich mich einloggen und danach in Tidal App öffnen. Am Medion Radio geschieht nichts. Gebe ich das Passwort erneut ein. Kommt wieder Username oder Passwort falsch. ... Meer weergeven

@Burki48  haben Sie bereits eine Lösung?   Mittlerweile habe ich ein neues Gerät von Medion bekommen . Ebenfalls derselbe Fehler. Software: ir-mmi-FS2026-0500-0886_v2.14.22c.EX76174-1A1   Der telefonische Support unter der Nummer 0201 22099222 hat mir mitgeteilt, dass dieses Problem mit Tidal nicht bekannt ist. Immerhin bekomme ich jetzt ein getauschtes Gerät, wo alles funktioniert. Ich wollte dieses Radio für meine Kids als Weihnachtsgeschenk, weil ich ein Familienabo von Tidal habe.  Ich habe jetzt mit einem Bekannten versucht über sein Account einzuloggen. Selber Fehler Username oder Passwort ist falsch.     ... Meer weergeven

Ich habe mein Gerät zum Tausch eingesendet. Zum Zeitpunkt wo ich das Gerät getestet habe in der letzten Woche gab es keine neue Firmware. ... Meer weergeven

Ja, das Gerät habe ich werkseitig zurückgesetzt, mit einem LAN Kabel verbunden mit WLAN getestet, auf aktuelle Firmware geprüft, einen alternativen Tidal Account getestet. Auf 2 anderen Geräten anderer Hersteller kann ich mich problemlos einloggen. Ich habe mit 4 verschiedenen Kundenberater im Support telefonisch gesprochen. Der letzte hat mir gesagt ggf. ist das Gerät defekt und muss getauscht werden. Das habe ich veranlasst. Es wäre hilfreich, Medion würde sich selbst mit einem Tidal Account einloggen um das Problem nachvollziehen zu können. Jetzt bekomme ich vielleicht ein Tauschgerät wo das selbe Problem besteht? Oder Medion müsste die Firmware aktualisieren? Danke   ... Meer weergeven