@Andi Naja also jetzt wollen wir das doch mal relativieren denke ich. Am 3.11.2021 hatte ich den letzten Kontakt zum Medion PC-Support. Ich habe mich bereit erklärt zur Zusammenarbeit und meine Eventlogs und Crashdumps wurden zur Analyse übermittelt. Leider habe ich seither nichts mehr weiter gehört und der PC stürzt weiter munter ab. Wie alle Betroffenen hatte ich vor langer Zeit und auch am 03.11.2021 darauf hingewiesen, dass das Board also MSI evtl. gar nicht DER einzige Grund ist (kann man natürlich nicht ausschließen). Meine Recherche hinsichtlich des Hauptverdächtigen zeigt mehr und mehr Richtung Kandidat a) Grafikkarte und b) Netzteil: a) Wir haben in unserem Hunter X20 (MD 34685) diese Karte verbaut: https://www.zotac.com/de/product/graphics_card/zotac-gaming-geforce-rtx-3080-trinity-lhr (nicht mehr im Handel!!!! s. zb. jetzt kaufen Button) Und genau diese Karte verursacht wohl genau unser Problem mit den Neustartes/Abstürzen: https://www.zotac.com/de/news/regarding-crashing-desktop-issues-geforce-rtx-3080 Das wird wohl auch der Grund sein, warum diese Karte nicht mehr vertrieben wird. b) Das Netzteil wird hinten heiß, dass man aufpassen muss sich die Finger nicht zu verbrennen. Auch am Innenraum Ventilator des Netzteils ist es genauso heiß. Man spürt es sehr bald nach Start eines Spiels wie die Temperatur auf oben auf dem Case fühlbar sehr stark steigt. Die Temperatur im Gehäuse selbst ist dabei moderat, wenn man die Seite auf macht um die Temperatur der Luft mal selbst spürbar zu testen. Mal ehrlich: Wenn das Board das Problem verursachen würde, wie kann es dann sein, dass ihr munter diesen Rechner weiterhin anbietet, mit einziger Ausnahme des Austausches der Grafikkarte??? https://www.medion.com/de/shop/p/high-end-gaming-pcs-medion-erazer-hunter-x20-intel-core-i9-11900k-windows-11-home-nvidia-geforce-rtx-3080-ti-2-tb-ssd-32-gb-ram-high-end-gaming-pc-10024335A1 Wie ich bereits angeboten habe: Schickt mir den Rechner als Austausch und ich teste ihn auf Herz und Nieren! Ich vermute nämlich, dass das Absturz Problem dort nicht mehr vorliegt und damit wäre das Board von MSI aus dem Rennen als Fehlerquelle. Da könnt ihr so lange warten wie ihr wollt mit der engen Zusammenarbeit mit MSI. Nein ihr seid nicht nur abhängig von MSI, denn die Wahrscheinlichkeit, dass das Problem woanders liegt ist nicht gering! Ich habe mittlerweile sehr viel mehr Daten zum auswerten, da der Rechner 3x täglich abstürzt im Durchschnitt. Mir wurde am 03.11.2021 zugesagt, dass man sich noch unterwöchig wieder bei mir telefonisch meldet, das ist bis heute nicht passiert. Ich habe auch schon per Hotline und ticket um Rückruf von Herrn B. gebeten, welcher bisher nicht erfolgte.
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