Hallo, das Gerät ist genau einen Tag alt gewesen, als ich es einschicken musste. Also habe ich Garantie drauf. Laut Rücksrpache mit Medion, bleibe ich auf keine Kosten sitzen. Nach einem Software-Update, startete das Notebook nicht mehr. Nun wartet Medion wohl seit ca. 4 Wochen auf das Ersatzteil und ich kann nichts mehr nachverfolgen, da die Vorgangsnummer verschwunden ist. Hierbei handelt es sich wohl um ein generelles Problem und betrifft jeden, der sein Gerät aktuell in Reparatur hat. Ich hoffe, dass ich spätestens nächste Woche was von Medion höre und das Gerät endlich repariert werden kann. 4 Wochen ist halt schon eine lange Zeit, gerade weil es heisst maximal 10 Werktage. Und wirklich eine Antwort habe ich auch nicht erhalten, um was für ein Ersatzteil es sich handeln soll. Ich habe schon einige Male angerufen und ich wurde immer wieder vertröstet. Schade.. Bislang hatte ich keine Probleme mit dem Medion Support.. Das ist das erste Mal, dass ich von solchen Problemen berichten kann... Aber es ist irgendwann halt sehr nervig, gerade weil ich auf das Notebook angewiesen bin. Danke für deine Antwort.
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