ich habe einen Medion-PC MEDION LIFE E5037 D (mit WIN8.1.) per Onlinebestellung erworben. Seit heute lässt er sich zwar einschalten, es erscheint jedoch nur der Startscreen. Es ist kein Wechsel zur Anmeldemaske möglich. Eine Eingabe per Tastatur ist nicht möglich, da diese wie auch die Mouse nicht reagieren. Ich habe alle USB-Ports ausprobiert, auch eine andere Tastatur und Mouse, aber offensichtlich sind die Ports nicht mehr ansteuerbar (deconnected). Wie kann ich vor einer Wiederherstellung des Auslieferungszustands noch die Daten sichern?
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