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Hallo @besso und herzlich willkommen in der Community.
Zunächst wären etwas mehr Informationen hilfreich.
1. Welches Smartphonemodell hast du?
2. Welches Betriebssystem läuft auf dem Smartphone?
3. Welche Version hat die Fitness App?
4. Hast du die App mal neu installiert?
5. Hast du das Handy schon mal neu gestartet?
6. Hast du die App mal auf einem anderen Smartphone getestet?
7. Hast du bei der Installationen auch alle Berechtigungen (z.B. Standordfreigabe) erteilt?
Ansonsten gibt es in diesem Thread auch noch ein paar Tipps.
Gruß - Andi
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