Over HardwareFranko

Hallo zusammen, im Zuge des Home-Schoolings haben wir unsere beide Söhne zum Jahreswechsel jeweils mit Laptops E15302 (MD63640 MSN 30029782) ausgestattet. In der Schule wird mit Microsoft Teams gearbeitet. Bevor die Medion-Laptops angeschafft wurden, konnten die Kinder mit einem Android-Tablet und einem ausrangierten Dell-Laptop Home-Schooling durchführen. Auch Videokonferenzen mit Teams im Klassenverband. Das hat eigentlich immer problemlos funktioniert. Aber bei den neuen Laptops hängt sich bei den Video-Konferenzen mit mehreren Teilnehmern (Klassengröße um die 20 Schüler/innen) schon nach wenigen Minuten der Rechner auf. Meistens stellt es sich so dar, dass die Bilder der Teilnehmer einfrieren, dann hört mach noch paar Sekunden die Stimmen der Teilnehmer und dann bleibt der Rechner hängen. Dann hilft nur noch ein Neustart des Rechners. Wir haben schon viel probiert: Windows Updates durchgeführt. Die Kinder nutzen Teams auch für private Videokonferenzen. Meistens dann nur 2 bis 4 Teilnehmer. Das funktioniert stundenlang ohne Probleme. Da einige Lehrer Video-Präsenz verlangen, nutzen die Kinder jetzt für die Video-Konferenz Ihre Smartphones und für das restliche Arbeiten in Teams die Laptops. Das funktioniert dann auch den ganzen Vormittag problemlos.  Probleme bereitet ausschließlich die Kombination "Video-Konferenz in MS-Teams", "mehrere Teilnehmer" und "Medion-Laptops". Wohlgemerkt auf beiden Geräten unserer Söhne. Da die Geräte noch so gut wie neu sind, und kaum etwas anderes installiert wurde (Spiele etc.), möchte ich fehlerhafte Installationen von Dritt-Anbietern erstmal ausschließen. Hat jemand eine Idee, die uns weiterhelfen könnte, oder wonach wir schauen könnten? Vielen Dank schon mal und viele Grüße Frank ... Meer weergeven