About Thorsten_0815

Guten Tag,  nachdem ich am 30.10.2020 einen "Smart - TV" im Shop bestellt und am selben Tag bezahlt hatte, wurde das Gerät am 06.11. mit dem "2-Mann Servive" von DHL geliefert. Zu Zeiten von Corona : Vor die Tür gestellt. Soweit alles gut, Gerät ausgepackt, angeschlossen,  siehe da : Keine Funktion außer ein paar leuchtenden Streifen und netzartige Spuren im oberen rechten Bildschirmrand.    1. Anruf bei Medion: ... Mitarbeiter "Alles klar, bitte Fehler an Transportschaeden-xxx@xxx senden. Das geht schnell ! Antwort (Mail) : "Wir kümmern uns um eine schnellstmögliche Erledigung ..." Nach 7 Tagen keine weitere Reaktion, also : 2. Anruf bei Medion: ... das hat der Kollege nicht richtig gemacht, schicken Sie uns das ganze noch einmal über unser Serviceportal.  Antwort oder Reaktion darauf leider keine ... 3. Anruf bei Medion (12.11.20) : Zitat "Das ist doch mal gerade eine Woche her ...   was glauben Sie denn, was wir hier tun ... eigentlich haben wir da gar nichts mit zu tun, daß ist doch ein Transportschaden der Spedition ... das kann locker 3 Wochen dauern ..."   Liebes Team von Medion : Ich weiß ja nicht wie SIE reagieren würden, wenn Sie im Vorfeld rund 600,- € bezahlen und dann im wahrsten Sinn in die schwarze Röhre schauen. Und dann auch noch falsch beraten und anschließend abweisende und unfreundliche Aussagen bekommen !?   Momentan ist meine "Weiterempfehlungsrate" bei 1 Stern, den muss man ja bei Bewertungen geben. Smart wäre nur der Fernseher, wenn er denn funktionieren würde.   Was braucht da so lange ? Das Teil ist kaputt und ich möchte einfach nur ein funktionierendes Gerät. ... View more