About HartmutK

Hallo,   ich hatte bei meinem MEDION E14302 (MSN: 30028907) ebenfalls plötzlich keinen Ton mehr (weder Kopfhörer, noch Lautsprecher)! (Vermutlich nach einem Windows-Update ...)   Das MEDION-Diagnose-Tool prüfte alles und konnte keinerlei Fehler feststellen! 😞 Der MEDION-Supporter, mit dem ich telefonierte (unfreundlich und hörbar genervt) meinte (auf meine Frage nach Treiber-Downloads, um den Realtek-Audio-Treiber neu zu installieren): das läuft alles nur noch über die Windows-Updates (das hatte ich natürlich längst - erfolglos - versucht). Nach Eingabe der MSN landete ich in einem Downloadbereich, in dem es lediglich drei Sprachversionen des Handbuchs gab! Einziger "Tipp" des Supporters: Zurücksetzen auf den Auslieferungszustand!   Da auf dem Notebook diverse Programme (mit angepassten Konfigurationen) installiert sind, war das nun wirklich kein hilfreicher Vorschlag! "Support" stelle ich mir anders vor!   Zum Glück fand ich diesen Beitrag und Daddles Download-Tipp (Nachricht 6)! DANKE Daddle!   Das genannte Setup aufrufen und dann alles so machen, wie vom Setup verlangt (entfernen der alten Treiber und neu installieren der Treiber, dazwischen Neustart) - danach war der Sound wieder da!   Mal schauen, wann Windows-Updates hier wieder dazwischenfunken (na, vielleicht hilft dann wieder dieser Weg?). Zurücksetzen auf den Auslieferungszustand und dann (nach den diversen Windows-Updates und Neu-Installationen meiner Software) irgendwann wieder denselben Fehler zu haben ... dazu ist meine und eure(!) Zeit zu schade! Dem MEDION-Telefon-Support kann man (neben etwas mehr Freundlichkeit) nur wünschen, ab und zu in die Diskussionsbeiträge zu schauen!   Beste Grüße! HartmutK ... View more