Over DagGeld

DagGeld · ‎18.03.2020

HELP! Medion heeft nu al bijna 2 maanden mijn geld en willen het niet terug geven. Ze vertikken het en geven geen antwoord op mijn vragen. Dit is een nieuw topic, omdat bij dit punt is het duidelijk dat Medion niet mijn geld gaat terug geven en het gaat nu om diefstal. Begin niet over corona, omdat dit speel al ruim daarvoor. Als ik overdrijf over waarom mijn geld niet terug is, oftewel jullie willen het wel terug geven, geef me één duidelijke reden waarom mijn geld nog niet terug is gegeven. Oh dat kunnen jullie niet? "we moeten jullie bellen?" Deze vragen ontwijken ze: Waarom heb ik mijn geld nog niet terug? Wanneer is de uiterlijke datum dat ik mijn geld terugkrijgt? Hoeveel e-mails heb ik jullie verstuurd? Wanneer heb ik voor het eerst (volgens jullie) hierover gemaild)? Waarom geven jullie mij geen gratis nummer om jullie te bellen? Van de twee keer dat jullie hebben gebeld, kon ik niet opnemen (werkdag in de ochtend), maar waarom wilden jullie mij bellen? Wanneer hebben jullie mijn pakketje ontvangen? Waarom duurt het zolang?

DagGeld · ‎12.03.2020

sorry hoor, maar ik heb net een email gehad van Medion. In de mail worden mijn vragen niet beantwoord en een vage beloofde gedaan dat mijn geld terug gestuurd wordt. I.p.v. zeggen binnen twee werkdagen. Dus het is onwijs fijn dat je twee collega's je bericht een like hebben gegeven, maar dit is toch bizar en nogmaals tegen de wet in. Je kan wel beantwoorden waarom Medion vragen niet beantwoord van klanten op het forum. En ook waarom gegevens zo geheim gehouden worden. Ook ben vind ik het vervelend dat er in de mail staat vermeld je klantennummer Eeuh... die geef ik mee! Stuur mij gerust een mail waarin mijn vragen worden beantwoord en een concrete beloofde dat mijn geld terug wordt gestuurd. Of hè nog beter mijn geld terug sturen... zou dat nou niet eens lachen zijn.

DagGeld · ‎12.03.2020

Ten eerste, één keer anoniem bellen is niet proberen. En ben niet altijd in de gelegenheid om op te nemen. Wederom schuiven jullie de schuld naar mij. Antwoord mijn email gewoon hè? Daarnaast wil ik mijn geld terug! Dit is toegezegd in een e-mail en wil met zo bedrijf als jullie graag schriftelijk contact. Aangezien jullie nu wettelijk in overtreding door niet mijn geld binnen 30 dagen terug te geven. Geef antwoord op mijn vragen via de mail. Maar geef mij een gratis (010,020, etc. ook goed) nummer om te bellen, dan kunnen we uren bellen met elkaar. Stuur nu een mail met uitleg waarom het zo lang duurt en alle overige informatie. En stuur mijn geld terug!!!!! Stop met schuld naar mij toe te schuiven. Jullie hebben een product ontvangen en ik niet mijn geld binnen het wettelijk termijn. Twee e-mails met dat ik mijn geld ooit eens terug gaat krijgen, maar jullie moeten mij bellen? Wat gaan jullie zeggen dat ik niet mijn geld terug krijg. E-mail me gewoon of geef mij een gratis nummer... Oh wacht nog beter idee mijn geld terug. Beschouw Medion zzichzelf niet als dieven?

DagGeld · ‎11.03.2020

Thanks! The similar post where to get even more help. As Medion is breaking the law and refuses to give my money back.Although they said I will get my money back. It is very troubling.

DagGeld · ‎11.03.2020

Medion heeft bijna twee maanden terug een product van mij terugontvangen (in verpakking en nooit open gemaakt!). Na een maand niks gehoord te hebben zijn er e-mails verstuurd vanuit mij. De vragen in mijn e-mails worden niet beantwoord en Medion vertikt het om mijn geld terug te geven. Uiteindelijk heeft de Duitse klantenservice van Medion mij deel geholpen en heb ik dankzij hun een e-mail ontvangen dat ik mijn geld gaat terug krijgen. Nu zijn we weer een week verder en geen geld terug. Heb een e-mail gestuurd en wederom zijn mijn vragen niet beantwoord. Ook vind ik het heel triest dat mijn klantennummer wordt vermeld in het formulier en in de mail, maar nog steeds een opmerking staat dat mijn klantennummer niet vermeld is. Waarom antwoord Medion niet op mijn vragen zoals: Wanneer is het product door jullie ontvangen? Waarom heb ik na 30 dagen (wettelijk vastgesteld) nog steeds niet mijn geld terug? Waarom negeren jullie mijn vragen? Krijg ik ooit mijn geld terug?