Hallo @Navmaat willkommen in der Community. Wenn ich es richtig sehe, dann wurde das Gerät in der Zeit von 2008 bis 2010 verkauft? Dann kann es gut sein, dass es nicht mit Windows 10 harmoniert. Um dir weiter zu helfen, wäre die MSN des Gerätes interessant, sie ist achtstellig und auf der Verpackung und dem Typenschild zu finden z.B. 50035764. Versuche es einmal mit dieser MSN 50029568 auf dieser Serviceseite https://www.medion.com/de/service/topic/medion-products , da solltest du weiter unter Software finden, vllt. ist die ja aktuell. Gruß Iks-Jott
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