Over hady

  ich hoffe jetzt geht es mit den Bildern.   ne --- wo ist das Problem ? ... Meer weergeven

  So kam meine Ersatzlieferung an.  Na ja.  Ich würde so nichts abschicken.   Gruß Hady ... Meer weergeven

Hallo @K229045    das Problem hatte ich genau so. Ich habe auf die richtige Lieferung bestanden. Medion hat das auch hin bekommen. Serviceleistung dafür 10+.  Leider zog es sich eine Woche hin. Die Leute vom Telefon haben sich an die Fachabteilung gewand, die Leute von der Fachabteilung an die Komunikationsabteilung, die wieder an mich und ich mich dann wieder an die Tel.Hotline. usw, Das hat echt Nerven gekostet.  Durch die langen Bearbeitungswege macht sich Medion die ServiceNote selbst wieder kaputt. Schade.   Und der Laptop war wieder unausgepolstert in einem zu großem Karton. Diesmal eine Nummer kleiner --aber immer noch zu groß.   Gruß Hady ... Meer weergeven

Dann scheint das Problem ja lokalisiert. Ich habe mein Laptop dann auch mit den falschen Daten aus der Service App registriert.   Gruß Hady   ... Meer weergeven

Hallo,   das Problem hatte ich auch. Ich war echt erschrocken. In meinen Karton passten bestimmt noch 5 Geräte rein. Das Problem war nur das ein falscher Laptop geschickt wurde. Die Hotline sagte mit Retoureschein zurück. Da ist von mir noch jede Menge Verpackungsmaterial reingekommen da ich Angst hatte er kommt bei Medion defekt zurück.   PS  der Austausch vom Gerät läuft noch. Es war ein Fehler in der Werbung (Website).   Gruß Hady ... Meer weergeven