Over moechsner

@Major_ToM vielen Dank für Deine Antwort, aber für mich ist die Sache eigentlich abgeschlossen, den ich habe den PC nicht mehr. Was mich aber trotzdem echt verwirrt, das Ihr vom Kunden verlangt das er die Version angibt, da sonst Eure Fachwerkstatt keine Updates macht oder hab ich da was falsch verstanden? Wurde ja bei mir nämlich nie gemacht, auch Sonstige nicht, den die setzen nur den Rechner zurück OHNE irgendwelche Updates und neuere Treiber,was im Übrigen auch nicht möglich ist, den immer bei den Win10 Updates stürzte der PC ab. Und noch mal zu Deiner wiederholten Frage zu dem Modul, ich habe eigentlich schon am Anfang gesagt das ich das Selbe habe, also auch die B3. Aber wie gesagt ist mir nun egal, den das Gerät ist weg. Gruß Micha ... Meer weergeven

@Major_ToM  ich bin nun etwas verwirrt, mein PC ist nun schon seit 09.01. unterwegs und insgesamt 3 mal bei Eurer Fachwerkstatt vorstellig gewesen. Ich habe immer noch die ältere Firmware drauf und wie gesagt läuft der PC auch nicht richtig bzw stürzt andauernd ab.  Seit Freitag versuche ich bei Eurem Support eine Lösung zu bekommen, ich stimmte auch einem erneuten Einschicken zu, wenn mir garantiert wird, das endlich was an der SSD und eventuell Motherboard gemacht wird.  Da der Support aber keinen Einfluss darauf hat was die Fachwerkstatt macht bzw. nicht macht, wurde mir, bevor ich das Gerät noch 5 mal einschicken muß, empfohlen meine Rechte beim MM durchzusetzen, da Ihr da leider nichts machen könntet. Deshalb nun meine Verwunderung, da Du @MEDIUM nun anbietest die Software aufspielen zu lassen, könnt Ihr der Fachwerkstatt nun was sagen, oder könnt Ihr es nicht??? Liebe Grüße Micha ... Meer weergeven

@daddle  Grundsätzlich gebe ich da ja Recht, aber das von mir benutzte Wort fällt da nicht darunter, den wenn man es in Google eingibt, wird dies sogar von relativ seriösen Institutionen verwendet. Und nein es ist nicht das Wort mit F ... Meer weergeven

Lol ich weiß ja nicht was ein "Kradtausdruck" ist, aber findet Ihr es nicht etwas Kindisch ein Wort das sogar im Duden steht zu editieren.  ... Meer weergeven

@Major_ToM so habe den Kasten nun nochmal ausgepackt, angeschlossen und CrystalDiskInfo installiert.  Auf dem Rechner, der wo Ärger macht ist die Firmware ECFM12A1 drauf und CrystalDiskInfo zeigt auch Gesamtzustand Schlecht 0% an, ebenso aktuelle Temp: --°C.  Auf dem Leihgerät das läuft ist die Firmware ECFM12.3 drauf. Ach ja, zwischenzeitlich kann man mit der Kiste gar nicht mehr arbeiten, den die stürzt sogar ab wenn man Windows Updates machen will, beim Bluescreen bleibt sie stehen und auch runterfahren dauert Stunden.   Gruß Micha     Admin Edit: Kraftausdruck editiert. Bitte die Nutzungsbedingungen beachten. ... Meer weergeven

@Andi  Gerät ist nun wieder da, wurde laut RepSchein zurückgesetzt, da Software fehlerhaft. Gerät wurde dann getestet, für gut befunden und an mich zurückgeschickt. Hier ausgepackt nur Strom, Monitor, original Maus und Tastatur angeschlossen und angemacht. Gerät startet zeigt Medion Logo und dann nichts mehr, bleibt einfach stehen. Support angerufen, F11  mehrfach gedrückt und recovert. Gerät fährt dann hoch und richtet sich ein.  Dann auf Wunsch des Supports die Medion Service APP installiert und gestartet. Ausrufezeichen bei Windows Update, klar habe ja nichts weiter upgedatet oder installiert, Gerätetreiber ein grünes Häckchen, ebenso bei Speicherkapazität. Aber bei Zustand der Festplatte Warnung und gelbes Ausrufezeichen. Echt klasse.  Gruß Micha ... Meer weergeven

@Andi das sind ja meine Worte.  Vielen Dank frü die Links, die und noch einige Andere hatte ich schon durch.  Ich hatte das Gerät nicht nur zigmal zurückgesetzt, sondern auch einmal einen "Sauberen Start", findet man in Wiederherstellung, weitere Wiederherstellungseinstellungen, gemacht.  Ebenso habe ich eine nackige Win10 Installation ausgeführt und alle Treiber per Hand aktualisiert.  Ich mache mit dem Gerät seit Mitte August rum, und das erste mal eingeschickt habe ich es 09.01.20  Beim Erstenmal wurde mir der Prozessor getauscht, vielleicht war der ja auch defekt, keine Ahnung.  Bei den anderen Malen, wurde nur die Software nochmal zurückgesetzt, obwohl ich ja zigfach beim Support angerufen und eine ausführliche Fehlerbeschreibung mit allem was ich schon durchgeführt hatte beigelegt hatte. Leider halt nur in Deutsch, habe erst jetzt am Telefon erfahren, das die meisten Techniker dort nicht deutschsprachig sind. Der Telefon Support geht auch von einem Hardwaredefekt aus, aber der Service tauscht halt nicht. Was soll man tun.   Bzgl. dem Leihgerät, das schnurrt ohne Probleme, ist aber halt etwas schwächer ausgestattet, aber hat das selbe Motherboard und die selbe SSD.   Gruß  Micha ... Meer weergeven

@Andi das mit den Daten kopieren ohne das Medion Service Tool zu installieren, kann ich gerne mal versuchen, habe ich noch nicht. Bzgl. dem USB, da liegt es definitiv nicht an den Geräten bzw. den Kabeln, den ich habe mehrere ext. HDD , Mäuse Tastaturen egal ob mit oder ohne Kabel getestet. Selbst eine QI Ladeschale für Smartphones stört.   Übrigens im Moment habe ich vom MM ein Leihgerät bekommen, da ja mein Rechner nun schon seit 1 Monat unterwegs ist. Dieses Leihgerät ist auch ein Medion Akoya allerdings ein Kleinerer der E22004(MD34514) mit exakt selbem Motherboard und selber SSD. Da habe ich auch die Software drauf, habe auch alle USB Geräte dran und Daten von Extern hin und herkopiert, da ist ja nur eine SSD drin. Es gab noch null Fehlermeldungen und null Bluescreens.    Gruß  Micha ... Meer weergeven

Meiner ist auch vom MM, habe ihn Mitte August gekauft. Bei mir traten die Probleme schon am nächsten Tag auf, da zeigte es mir nur 6 GB anstelle der 8 GB RAM an. Wir stellten dann fest das da irgendwie 2 GB für die onboard Graka reserviert waren obwohl ja eine Richtige verbaut ist.   Ich habe dann den PC mit dem Recoverytool neuinstalliert, was aber erst funktionierte als ich Alle USB Geräte aussteckte, da die Kiste beim Hoch und Runterfahren hängen blieb. Es ist auch nicht wirklich möglich das Medion Service Tool komplett auszuführen, wenn was mit USB angeschlossen ist. In dem Tool zeigte es mit auch immer das irgendwas mit der Festplatte nicht stimmt. Da ich das gerät aber dringen für geschäftliche Sachen braucht, habe ich mich mit Bluetooth Geräten ausgestattet. Die Kiste lief dann auch bis auf die permanenten Bluescreens. Habe insgesamt 4-5 Neuinstallationen gemacht. Irgendwann einmal habe ich dann auch das Intel Rapid Storage Teil installiert, was dann immer ab und zu meckerte das die PCIe SSD gefährtet sei.   @Andi  das mit dem Austauschen lassen der Teile ist so ein Problem, den mein PC ist nun zum 3ten Mal HINTEREINANDER bei Medion. Beim 1sten Mal wurde der Prozessor, wieso auch immer, ausgetauscht. Danach wurde die Kiste immer nur zurückgesetzt und die Software neu installiert, was ja eigentlich sinnfrei ist, da der Rechner ja immer nur knapp ein paar Stunden bei mir war. Nämlich nur solang bis das Retouren Label kam. Das Einzige was ich machte war, das Medion Service Tool und die Intel RST installiert,  eine externe Platte angeschlossen und dann mehrere GB an Daten auf die C: kopiert, dann kommt auch schon der Fehler.   Ich warte jetzt ab bis er wieder da ist, den aktuell ist die Kiste noch unterwegs, hatte gestern beim Support nur angerufen, da ich wissen wollte ob das Motherboard und die SSD nun endlich getauscht wurden, da erfuhr ich dann das wieder nur ein Stresstest und Neuinstallation gemacht wurde.   Was ich dann mache weiß ich noch nicht, einen Retourenschein habe ich übrigens schon wieder :-), aber vermutlich gebe ich die Kiste beim MM zurück.   Gruß   Micha       ... Meer weergeven

Hy, was wurde den bei dem PC nun unternommen, bzw. wie wurde den nun der Fehler behoben, den ich habe bei dem selben Modell das selbe Problem, nur kommen bei mir noch Bluescreens "DPC Watchdog Violation und Abstürze dazu. Das Gerät war jetzt auch 3 mal eingeschickt, beim 1sten mal wurde der Prozessor getauscht, danach nur noch System neu aufgespielt. Problem besteht aber weiterhin. Gruß Micha ... Meer weergeven