Over Polleke

Polleke · ‎22.12.2018

Nog een aanvulling ter informatie en niet om te discussiëren maar leerstof: Ondertussen heb ik ook contact opgenomen met ALDI en die hebben aangeboden om te computer terug te nemen en met kassabon het aankoopbedrag terug te geven: hulde aan Aldi Drachten, kan Medion support nog wat van leren! Het probleem kwam uit een geheel andere hoek: na een succesvolle installatie van Windows 10 en daarop volgend een succesvolle installate van Xubuntu volgde wéér de al beschreven ellende. Na een google zoektocht over UEFI en Windows versus Linux: aan het daglicht onttrokken staat er in het BIOS bij de systeemconfiguratie de instelling dat alleen een installatie van Windows10 mogelijk is een geen ander OS. Dan staat er nog een optie en die is OS select (je moet er maar opkomen) en daarachter kan ingesteld worden (Windows 7 of other OS). Dat heb ik ingesteld en daarna heb ik Linux Xubuntu weer succesvol geïnstalleerd, Daarna alles van Windows10 verwijderd en nu draait Xubuntu als en zonnetje. Ik ben beslist niet tevreden over Medion Support (gruwelijk wat slecht), wel blij over dat ik mijn computer weer in eigen beheer heb en kan gebruiken zoals ik dat wil.

Polleke · ‎20.12.2018

Omdat ik er niet van kon slapen heb ik vannacht alle partities verwijderd, daarna voor alle zekerheid de harde schijf met een speciaal programma alle data gewist. Vanmorgen Windows 10 opnieuw geinstalleerd, alle updates binnengehaald (ruim drie uur verwerkingstijd!, wie bedenkt zoiets) en alles lijkt nu weer in orde. Ik probeer vandaag nog een Linux distributie (Xubuntu) te installeren en als dat gelukt is kan ik eindelijk na vijf dagen ellende weer rustig en met plezier met de computer werken. Dan zal ik Medion en Windows niet meer nodig hebben

Polleke · ‎19.12.2018

Windows Vista wordt al jaren niet meer ondersteund en is bovendien niet veilig! Als u de koninglijke weg wilt bewandelen: schaft u een Windows 10 licentie aan en installeer dan Windows 10.

Polleke · ‎19.12.2018

De desktop (gekocht in mei 2017 bij Aldi) start sinds afgelopen weekend opeens niet meer normaal op. Bij het opstarten verschijnt opeens het BIOS scherm en niet het besturingssysteem (OS Linux Xubuntu). Bij het doorlopen van alle biosinstellingen zie ik dat de systeemdatum niet goed staat en de opstartvolgorde. De systeemdatum aanpassen lukt niet, springt direct terug naar 02-12-2018 en de opstartvolgorde kan ik wel wijzigen en het BIOS met F10 verlaten gaat wel maar ik kom direct weer in het BIOS. De hotline is duidelijk: u heeft het OS Windows verwisseld en vervangen door een ander OS en daarmee is support of garantie vervallen (dit staat nergens in de garantie voorwaarden). Ik geef tot drie keer toe aan dat ik geen OS of Software probleem heb maar een BIOS probleem. Ik krijg de suggestie om Windows 10 opnieuw te installeren en dan moet het probleem automatisch verholpen zijn. Zo gezegd zo gedaan. Na een succesvolle installatie van Windows 10 (wel alles kwijt) start er geen OS op maar verschijnt het BIOS. Weer staat de systeemdatum verkeerd en weer staat de opstartvolgorde niet goed. Ik bel weer met de hotline en krijg weer het zelfde antwoord als de eerste keer: u krijgt geen support, het probleem kan tegen betaling worden verholpen. Ik zal u nu niet verder lastig vallen met de e-mail correspondentie in slecht geschreven Nederlands. Nu kan ik eindeloos blijven herhalen dat ik geen OS of Software probleem heb maar een BIOS probleem, het dringt niet door! Mijn vraag aan u is nu: waarom wordt er zó beroerd gereageerd en hoe krijg ik het BIOS weer in orde.

Registratiedatum	‎19.12.2018 12:40
Datum laatste bezoek	‎23.12.2018 01:12
Totaal aantal geposte berichten	4

Over Polleke

Re: Akoya P4130D BIOS

Re: Akoya P4130D BIOS

Re: Windows opnieuw installeren op nieuwe HD

Akoya P4130D BIOS

Juridische informatie

MEDION Shops

Over MEDION